今年以來，《直通12345》欄目結(jié)合市委市政府工作重點(diǎn)，梳理惠民政策，調(diào)查落實(shí)情況，精心篩選、策劃相關(guān)選題，報(bào)道播出了《截止日期快到了發(fā)票卻開不了 我的購房補(bǔ)貼怎么辦？》《宿城中揚(yáng)：秸稈還田補(bǔ)貼本月可發(fā)放！》《【問政·直播】宿豫新莊：拖欠兩年 兩百多萬獎(jiǎng)補(bǔ)資金何時(shí)發(fā)？》等新聞，在采訪報(bào)道中，《直通12345》欄目積極介入，聯(lián)系投訴人和部門核實(shí)相關(guān)問題后，一方面使相關(guān)部門重視問題，提高工作效率，努力為群眾排憂解難，另一方面，將部門的實(shí)際困難，通過擺事實(shí)講道理，給投訴人做好宣傳解釋工作，有效化解矛盾，做好政策的宣傳員和監(jiān)督員。
    下一步，《直通12345》欄目將進(jìn)一步關(guān)注惠民政策落實(shí)落地問題，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，在宣傳解讀政策的同時(shí)，有效監(jiān)督問政，督促違規(guī)問題落實(shí)整改到位。