“很多稅務(wù)惠企政策我們吃不透,稅務(wù)部門能否定期組織開展培訓(xùn)?”“網(wǎng)上辦稅越來越便捷,不過,有時候電子稅務(wù)局還是會出現(xiàn)卡頓情況,尤其是申報期,希望能進一步優(yōu)化。”“‘信用承諾+容缺辦理’機制特別好,建議進一步拓展和深化”……這些都是江蘇省宿城區(qū)稅務(wù)局“面對面”座談會上收集到的企業(yè)“心聲”。
今年以來,江蘇省宿城區(qū)稅務(wù)局以稅收宣傳月為契機,落實落細(xì)“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”,已先后組織開展3場納稅人需求座談會,邀請轄區(qū)內(nèi)企業(yè)代表和涉稅專業(yè)機構(gòu)代表參加,進行“面對面”問難問需問計,著力解決企業(yè)各類“急難愁盼”問題。
敞開心扉、暢所欲言。座談會上,受邀參加的企業(yè)負(fù)責(zé)人在肯定稅務(wù)工作成效的同時,結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,就優(yōu)化納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購、政策輔導(dǎo)等方面稅務(wù)服務(wù),提出建設(shè)性意見建議,助力全區(qū)納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化、稅收營商環(huán)境進一步改善。
值得一提的是,每次與企業(yè)座談會后,宿城稅務(wù)部門都會趁熱打鐵,召開稅務(wù)工作研討會,及時梳理,會辦問題,吸收建議?!皩ζ髽I(yè)遇到的問題,能現(xiàn)場辦的現(xiàn)場辦,現(xiàn)場辦不了的研究制定方案限時辦;對企業(yè)提出的意見建議,我們也會最大限度吸收,持續(xù)提升能力水平,實現(xiàn)服務(wù)‘點對點’?!彼蕹菂^(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長蘇文寧說。
數(shù)據(jù)顯示,宿城區(qū)稅務(wù)局已“面對面”座談收集意見建議18件,“點對點”解決企業(yè)問題困惑15個,制定方案提請上級研究解決3件,做到“件件有落實、事事有回音”,切實以稅務(wù)人的“用心”,推動納稅服務(wù)“創(chuàng)新”、營商環(huán)境“清新”,從而激活經(jīng)濟社會發(fā)展新動力,為“四化”同步集成改革先行區(qū)建設(shè)作出新的更大貢獻。