“稅務(wù)部門(mén)的‘不見(jiàn)面’服務(wù)不僅安全而且快捷，第一時(shí)間解決了用票需求，讓我們這樣的新辦企業(yè)發(fā)展壯大有了支持保障!”泗陽(yáng)新濠紡織有限公司負(fù)責(zé)人陳錫彬說(shuō)道。

　　近日，作為新辦企業(yè)的泗陽(yáng)新濠紡織有限公司由于訂單數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)，急需擴(kuò)大開(kāi)票量。在收到企業(yè)電話申請(qǐng)后，泗陽(yáng)縣稅務(wù)部門(mén)按照“非接觸式”辦稅工作要求，對(duì)企業(yè)線上提供的申報(bào)材料進(jìn)行案頭分析，開(kāi)展集中審議，對(duì)企業(yè)產(chǎn)能進(jìn)行評(píng)估，第一時(shí)間審批增版增量申請(qǐng)，滿足企業(yè)用票需求。

　　7月下旬以來(lái)，前所未有的臺(tái)風(fēng)暴雨疊加新冠肺炎疫情，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成沖擊。江蘇省稅務(wù)部門(mén)迅速發(fā)出《關(guān)于支持疫情防控和有關(guān)稅收征收管理事項(xiàng)的通知》和《關(guān)于做好疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費(fèi)工作的通知》，在延期申報(bào)、簡(jiǎn)化流程、涉稅信用等方面推出一系列具體舉措，確保納稅人繳費(fèi)人安全有序辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。泗陽(yáng)縣稅務(wù)部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳疫情防控舉措、合理分流線下業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大“非接觸式”辦稅繳費(fèi)引導(dǎo)，通過(guò)丁稅寶征納溝通平臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上渠道發(fā)布電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅APP、“江蘇稅務(wù)”APP、社保費(fèi)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”、出口退稅“網(wǎng)上辦”、郵遞辦稅等渠道辦理方式和事項(xiàng)清單，公告郵遞辦稅地址、聯(lián)系方式和咨詢(xún)熱線，讓辦稅繳費(fèi)多“線上辦”，少“實(shí)體辦”。

　　“原以為疫情期間公司納稅信用修復(fù)不了了，沒(méi)想到稅務(wù)部門(mén)電話聯(lián)系我們，一次性告訴信用修復(fù)需要的材料，還指導(dǎo)我們?cè)趺刺顚?xiě)。整個(gè)流程只用了2天，納稅信用提升到B級(jí)，以后進(jìn)出口業(yè)務(wù)和銀行貸款就方便很多?！苯K車(chē)谷新材料有限公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)道。

　　根據(jù)有關(guān)要求，疫情防控期間，江蘇納稅人可在線提交納稅信用復(fù)評(píng)預(yù)申請(qǐng)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)電子稅務(wù)局告知納稅人受理意見(jiàn)、所需資料和稅務(wù)經(jīng)辦聯(lián)系人。納稅人與稅務(wù)經(jīng)辦人溝通后，可將加蓋公章的申請(qǐng)表以及佐證資料郵寄給稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行修復(fù)評(píng)定。

　　在積極推廣線上辦稅繳費(fèi)的同時(shí)，泗陽(yáng)縣稅務(wù)局還積極發(fā)揮稅務(wù)營(yíng)商專(zhuān)員機(jī)制的作用，通過(guò)電話溝通、視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式為納稅人繳費(fèi)人解決個(gè)性化問(wèn)題。

　　不久前，一個(gè)體戶(hù)納稅人因申報(bào)錯(cuò)誤導(dǎo)致比對(duì)異常，辦稅服務(wù)廳工作人員通過(guò)微信提醒的方式及時(shí)告知申報(bào)錯(cuò)誤原因，指導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局在網(wǎng)上更正申報(bào)。而以往遇到這類(lèi)異常情況，需要納稅人在窗口現(xiàn)場(chǎng)重新申報(bào)，直至比對(duì)正常。

　　“見(jiàn)屏如見(jiàn)面，雖然業(yè)務(wù)量沒(méi)有減少，但是通過(guò)屏幕交流、辦理業(yè)務(wù)，效率大幅提升?！便絷?yáng)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人介紹，7月21日以來(lái)，泗陽(yáng)辦稅服務(wù)廳前臺(tái)叫號(hào)量較上月同期下降55%，非接觸辦稅比例達(dá)92.02%。