“我是高鐵站328路駕駛員肖西民的家屬杜林，今天有幸參加我們公司的囑安全懇談會，讓我這個從事基層工作的社區(qū)工作者學到了很多，作為一名家屬，心系家人，更是心系安全……”懇談會上，肖西民聆聽到妻子寫給他的這封信時，不禁感慨萬分。他說：“每次出行前，妻子總會在我耳邊反復的提醒著注意安全，小心開車之類的話，心里覺得暖暖的，開車的時候也就更加多了一份對家庭、對乘客的責任感?！?/P>

　　為消除駕駛員面對工作和家庭的雙重壓力，學會自我調(diào)節(jié)，避免心中情緒積壓，市公交公司在近期開展的“公交駕駛員家屬代表囑安全懇談會”活動中為現(xiàn)場職工準備了一份特殊的禮物——一封“安全家書”。公司黨總支書記、總經(jīng)理朱宗明說：“這份禮物有助于安撫駕駛員平時開車中難免受到一些乘客的質(zhì)疑和不滿的消極情緒，化解他們因早出晚歸對家庭造成的影響，讓他們在暖心的愛意中開啟了新的一天工作?！?/P>

　　城市公共交通是市民出行的主要交通工具，為保障市民出行，公交駕駛員起早貪黑，勞動強度高、安全壓力大，身心健康受到很大挑戰(zhàn)。以愛心舉措駕駛員生身心“復位”并不是市公交公司的一時之舉，而是近年來一直著力推進的常態(tài)工作之一。

　　定期體檢 把住身體健康關(guān)

　　市公交公司每年都會提前與體檢醫(yī)院進行溝通協(xié)調(diào)，為駕駛員量身定制體檢項目，組織公交駕駛員分批次進行全面的身體檢查并及時統(tǒng)計檢查結(jié)果，密切關(guān)注每一個駕駛員的身體狀況。其次在日常營運中，調(diào)度站工作人員會進行相應(yīng)的安全叮囑，每天出車前，駕駛員都會由站務(wù)員測量血壓、酒精、體溫，確定一切正常后再上線運營。在保證駕駛員身體健康的同時，也為乘客的安全提供了保障。

　　改善環(huán)境 打造標準化建設(shè)

　　為進一步改善公交駕駛員的休息環(huán)境，市公交公司逐步打造駕駛員休息室標準化建設(shè)，配備飲水機、電風扇、空調(diào)等設(shè)施，把駕駛員休息室打造成另一個溫馨的“家”，讓駕駛員在工作之余緩解疲勞、放松心情。與此同時，夏季高溫天氣，公司持續(xù)熬制綠豆湯供一線駕駛員飲用，防暑解渴，從點滴細微處關(guān)心職工的生活。發(fā)放毛巾肥皂、風油精等防暑降溫物品，這不僅僅是一份份防暑降溫物品，更是一種囑托，一份關(guān)愛帶來溫暖，一份清涼注入心田。讓一線駕駛員切實感受到公司的關(guān)心和關(guān)愛，進一步激發(fā)了他們的愛崗熱情和工作積極性。

　　合理減壓 勞逸結(jié)合多樣化

　　市公交公司在調(diào)度站為駕駛員配備了籃球、乒乓球、跑步機等多種趣味減壓器材，倡導運動、音樂等趣味活動，減輕公交駕駛員工作壓力。有情緒問題的駕駛員可以根據(jù)適合自己的發(fā)泄方式，進行情緒的自我調(diào)節(jié)。此外，一線管理工作人員也會及時和有情緒問題的駕駛員進行談心與溝通，及時解決。每天對駕駛員進行情緒管理，對他們的情緒進行記錄，發(fā)現(xiàn)有情緒問題的駕駛員，都會停班休息。

　　組織講座  邀請專家來輔導

　　為進一步推廣微笑服務(wù),市公交公司定期組織邀請心理咨詢專家為駕駛員做心理輔導,開展以“健康生活 快樂工作”、“有效溝通 提高效能”等主題的安全駕駛心理輔導講座以及安全懇談會，以此來緩解他們的工作壓力。講座中，專家從精神心理健康專業(yè)角度出發(fā)，結(jié)合安全行車實際出發(fā)，通過視頻講解、專業(yè)分析、生活實例解讀，傳授駕駛員在生活工作中調(diào)整心態(tài)、舒緩情緒、釋放壓力的方法。在取得駕駛員良好反饋后，市公交公司已將此作為一種日常機制，常態(tài)化開展。

　　舉辦“520” 傳達理解與尊重

　　5月20日是全國公交駕駛員關(guān)愛日，為了進一步倡導關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員群體，增強駕駛員的幸福感與榮譽感，市公交公司從2019年開始至今已成功舉辦兩屆“520公交駕駛員關(guān)愛日”活動。通過此活動，讓駕駛員們隨時釋放壓力，緩解疲勞，并向他們道一聲感謝，送上一份禮物，致敬他們對公交事業(yè)的付出。與此同時，市公交公司也借助這個節(jié)日向社會發(fā)出呼吁，希望大家對公交駕駛員群體多一份關(guān)心、理解與尊重，一起營造和諧安全、文明有序的乘車環(huán)境。

　　落實安全　常抓不懈保底線

　　牢固樹立“教育培訓不到位就是重大安全隱患”的理念，多舉措抓實抓細公交從業(yè)人員安全教育培訓，成立安全宣傳“電影隊”，讓安全宣傳進一線，以安全視頻學習、駕駛員安全宣誓、駕駛員現(xiàn)身說安全等方式，組織開展安全教育學習活動；開展夏季安全行車百日競賽活動，進一步提高從業(yè)人員的安全素養(yǎng)和技能水平，規(guī)范公交安全精細化管理；持續(xù)推進公交駕駛員“五禁”專項整治行動，及時發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的短板弱項，并完善和落實整改措施，著力提高風險防控效能、事故防范效果和安全治理水平。