“吳哥，能不能幫幫我……”

　　5月7日，公交公司328路“新時代先鋒號”駕駛員吳杰接到求助電話——患有小兒麻痹癥的小巧（化名），因父親住院，獨自在家無人照看。

　　吳杰趕緊把這件事發(fā)在公交志愿服務群里。810路駕駛員張躍第一個表態(tài)，“5月8日我休息，我去照顧！”328路車隊長肖西民立馬跟上，“9號我去！”一場愛心接力賽由此展開……

　　原來，吳杰在4月中旬從其他志愿者口中得知，宿城區(qū)蔡集鎮(zhèn)朱李村的孤寡老人周躍，38年如一日照顧被遺棄的小兒麻痹癥患者小巧，被老人的善舉深深感動，于是利用休息時間前去看望小巧一家，并留下自己的手機號，告訴小巧有需要就給他打電話。正是這個電話，讓后來深陷無助的小巧感受到了公交大家庭的溫暖。

　　5月8日，張躍帶著熱乎乎的黃燉雞米飯前往小巧家。照顧小巧吃完飯，又把小巧換下的衣服清洗干凈。閑談時得知小巧的父親因年事已高，無法獨自完成低保戶的認證審核，在告別小巧后，張躍前往醫(yī)院幫助老人完成審核認證相關事宜。

　　5月9日，吳杰和肖西民來到小巧家，給小巧帶來可口的飯菜，并幫忙打掃衛(wèi)生、清理空調、晾曬被子。

　　5月10日，“公交媽媽”愛心團隊為小巧送來米面糧油等生活物資，詢問小巧的身體狀況和生活情況，鼓勵小巧勇敢面對困難，積極樂觀生活，叮囑小巧有困難及時聯系公交志愿者和所在社區(qū)，讓小巧充分感受到了公交大家庭的溫暖。

　　為解決小巧吃飯難的問題，高鐵公交調度站站長王曉燕和駕駛員們輪流為小巧送去自己當天的工作餐，將這場愛心接力賽持續(xù)到小巧父親康復回家時。

　　近年來，公交公司志愿者服務團隊在不斷踐行“服務乘客，奉獻社會”企業(yè)理念的同時，把奉獻、友愛、互助、進步的服務宗旨內化于心、外化于行，關心幫助困難群眾，為推動文明城市高質量建設增添公交色彩，貢獻公交力量。