近年來，宿城區(qū)城管局以深化“放管服”改革為契機，踐行“高效便民、執(zhí)法為民”的服務理念，全方位營造優(yōu)質高效的服務環(huán)境。堅持打造市場化、法治化營商環(huán)境，打通一批辦事堵點、暢通一批業(yè)務平臺，提升服務能力和水平，讓群眾能夠對等享受“無差別受理”服務。

　　一是進一步優(yōu)化完善首問負責、一次性告知、自助服務、延時服務、受審分離、上門服務、幫辦代辦服務等制度，實現(xiàn)智能服務7*24小時“不打烊”。

　　二是創(chuàng)新“政務服務體驗員”工作機制，開展“走流程”政務服務體驗活動，與綜合窗口相結合，積極主動解決政策落實以及審批流程中暴露的問題，及時對接并克服難題。根據(jù)審批項目的特點和具體實際，盡可能地采用科學的審批方式，避免重復審批、多頭審批和審批過程中不必要的材料提供，完善服務制度。

　　三是拓寬服務渠道，建立利企惠企政策推送通道，搭建企業(yè)溝通平臺，采取線上+線下方式，增加與企業(yè)的溝通，著力于解決企業(yè)的困難點，努力簡化審批手續(xù)，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。

　　接下來，宿城區(qū)城管局將持續(xù)深化“放管服”改革，努力營造良好營商環(huán)境，全面落實“微笑服務、高效辦事、不說不行、只跑一次”，切實激發(fā)市場主體的活力。