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宿豫城管:巧用“三力” 精繪城市管理“新圖景”

2024年07月29日06:10   來源:宿豫區(qū)

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  今年以來,宿遷市宿豫區(qū)城市管理局緊緊圍繞“智慧創(chuàng)新、民生服務(wù)、隊(duì)伍管理”三條主線,深挖城管事業(yè)發(fā)展?jié)摿ΓL城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化“新圖景”。

  凝聚創(chuàng)新合力,用好智慧平臺(tái)“指揮棒”。推進(jìn)智慧城管建設(shè),打造智慧城管指揮調(diào)度平臺(tái),可實(shí)時(shí)查看執(zhí)法無人機(jī)、智慧公廁、垃圾分類、餐飲油煙等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理工作統(tǒng)一調(diào)度。完善智慧監(jiān)管體系,設(shè)置“實(shí)時(shí)監(jiān)控+智慧平臺(tái)+終端執(zhí)法”三級(jí)監(jiān)管體系,在重點(diǎn)區(qū)域安裝監(jiān)控,并利用智慧平臺(tái)匯總執(zhí)法案件,執(zhí)法人員可通過智慧城管APP遠(yuǎn)程接收指定任務(wù),并第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。加強(qiáng)智慧指揮調(diào)度,探索構(gòu)建“1+5+N”扁平化指揮管理模式,1名指揮員可遠(yuǎn)程調(diào)度5名執(zhí)法負(fù)責(zé)人,科學(xué)配置N名執(zhí)法隊(duì)員參與市容巡查、文明殯葬管理、中高考保障、防汛排澇、掃雪除冰等工作,全力保障城市運(yùn)行秩序。

  激發(fā)服務(wù)活力,當(dāng)好民生保障“排頭兵”。做好物業(yè)管理服務(wù),研發(fā)“宿豫e家通”微信小程序,破解傳統(tǒng)投訴程序復(fù)雜、流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)等難題,注冊(cè)用戶達(dá)3.6萬人,解決投訴3100余件。設(shè)立15個(gè)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)工作站,明確各部門職責(zé),形成“齊抓共管、多方協(xié)商、群眾參與、共建共治”的基層治理新格局。推動(dòng)“信用+城管”。建成城市管理信用服務(wù)中心,為沿街商鋪建立信用積分檔案,定期評(píng)選守信商戶,利用戶外大屏免費(fèi)為守信商戶開展廣告宣傳。拓展垃圾分類管理,深化垃圾分類“三員三定一激勵(lì)”制度,完善生活垃圾“一體化”轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),配置“其他垃圾+廚余垃圾”4套獨(dú)立清運(yùn)專班,有效解決垃圾分類難題。

  增強(qiáng)干事動(dòng)力,做好隊(duì)伍管理“大文章”。構(gòu)建科學(xué)評(píng)價(jià)體系。依托智慧城管指揮調(diào)度平臺(tái),研發(fā)績(jī)效管理模塊,全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)全局參與考核人員的工作實(shí)績(jī),激發(fā)廣大干部的工作熱情。凸顯考評(píng)管理效能。根據(jù)業(yè)務(wù)崗、執(zhí)法崗、窗口服務(wù)等工作特點(diǎn),設(shè)立三層考核指標(biāo)體系,全面規(guī)范各崗位人員行為,確保各項(xiàng)工作高效完成。嚴(yán)格落實(shí)考評(píng)機(jī)制。健全作風(fēng)效能建設(shè)、聯(lián)系群眾、述職評(píng)議等制度,出臺(tái)全覆蓋管理辦法,將績(jī)效管理與工作人員平時(shí)考核同步實(shí)施,每季度實(shí)施績(jī)效管理考評(píng),每年底形成考評(píng)成績(jī),激勵(lì)廣大干部積極投身城市管理事業(yè)。

  城市管理用心,百姓生活舒心。宿豫區(qū)城市管理局將始終堅(jiān)持創(chuàng)新賦能,推動(dòng)城市管理由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變,不斷提升城市管理智慧化、信息化水平,讓群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

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作者:李順

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