宿豫供電服務中心:“網上國網”進小區(qū) 用電服務送到家
2024年10月02日08:16 來源:國網宿遷供電公司
9月24日,宿豫供電服務中心開展“網上國網”App宣傳推廣活動,進一步提升供電服務質量,讓廣大電力客戶享受到更加便捷的用電服務。
當日,在帝景豪苑小區(qū)門口,由該中心營業(yè)班和低壓綜合班組成的用電小分隊工作人員積極引導居民使用“網上國網”繳納電費,參加繳費隨機返等各類活動,詳細介紹“網上國網”App的功能和操作流程。“只要通過掃描二維碼,下載‘網上國網’并注冊認證綁定戶號,即可隨時隨地查詢用電日歷、辦理業(yè)務、了解各類用電小知識。實現(xiàn)足不出戶,就能掌上辦電。”工作人員耐心地告知居民客戶。
現(xiàn)場活動中,低壓綜合班根據咨詢居民需求,提供上門為客戶檢查其電表及線路問題、充電樁使用過程的用電指導等各類增值服務,幫居民消除安全隱患,確保了大家用電無憂。
此外,宿豫中心還通過朋友圈轉發(fā)、上門宣傳、贈送禮品等多種方式進行“網上國網”APP宣傳推廣,確保更多客戶知曉并使用“網上國網”。
后期,宿豫中心將持續(xù)開展各類有價值的用電宣傳服務活動,增加客戶黏度,提升公司在宿豫用電戶中美譽度。
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作者:楊凡