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泗洪縣民政局:一把手走流程 走心更走實

2023年09月25日08:15   來源:泗洪縣民政局

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  “現(xiàn)在在婚姻登記窗口,可以一起辦理戶籍婚姻狀況變更和生育登記了?!?月20日上午,泗洪縣民政局局長許瑞和副局長陳洪明,陪同群眾,全程參與公民婚育“一件事一次辦”的辦事環(huán)節(jié),積極向辦事群眾做好政策宣傳,并聽取意見。這是泗洪縣民政局開展“一把手走流程”活動的一個縮影。

  泗洪縣民政局以“作風建設(shè)提升年”為契機,積極參與“一把手走流程”活動。主動到婚姻登記服務(wù)中心窗口體驗辦事流程,面對面、零距離向群眾問需問計,感受了解群眾對辦事人員的期望,對窗口工作的要求。重點關(guān)注公民婚育“一件事一次辦”的改革成效,辦證材料與工作流程是否簡化?與公安、衛(wèi)健部門的聯(lián)辦機制是否完善?群眾對服務(wù)是否滿意?查找并解決群眾反映的問題,為群眾排疑解難,優(yōu)化服務(wù),提升政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾獲得感。

  “對活動‘體檢’出來的服務(wù)流程不優(yōu)、服務(wù)指南不細等問題,我們著力解決,整改到位。下一步,泗洪縣民政局將積極踐行‘民政為民、民政愛民’工作理念,深入一線找問題、補短板,切實解決群眾急難愁盼,提升為民服務(wù)水平?!痹S瑞表示。

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作者:編輯

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