孫登懷首先傳達(dá)學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)‘三真’、比擔(dān)當(dāng)”作風(fēng)建設(shè)大提升群眾評(píng)查首輪滿意度調(diào)查報(bào)告精神，通報(bào)了窗口作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題。

　　期間，局辦公室、機(jī)關(guān)黨委、行風(fēng)辦、法規(guī)處等行政處室負(fù)責(zé)人，市社保中心、人才中心、就管中心、考鑒中心等窗口單位負(fù)責(zé)人分別圍繞當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)存在問(wèn)題、原因分析、下一步打算等方面逐一表態(tài)發(fā)言，局督導(dǎo)專員針對(duì)作風(fēng)建設(shè)存在問(wèn)題提出相關(guān)意見(jiàn)。局分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管業(yè)務(wù)條線下一步作風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)做出部署安排。

　　最后，圍繞進(jìn)一步抓好人社系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)，孫登懷強(qiáng)調(diào)要做好三方面工作，具體做到“三問(wèn)、六查、五到位”。“三問(wèn)”：一要問(wèn)有沒(méi)有形成思想自覺(jué)。正確認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)重要性，樹(shù)立以人民為中心思想；二要問(wèn)有沒(méi)有形成行動(dòng)自覺(jué)。自覺(jué)制定單位內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)承擔(dān)的工作職責(zé)是夠擔(dān)當(dāng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量落實(shí)；三要問(wèn)有沒(méi)有形成服務(wù)自覺(jué)。在工作中踐行宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、效能意識(shí)，真正想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急?！傲椤保阂徊槭欠翊嬖谪?zé)任未落實(shí)情況；二查是否存在作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展不到位情況；三查是否存在未落實(shí)一次性告知情況；四查是否存在辦事程序太過(guò)復(fù)雜、服務(wù)態(tài)度惡劣情況；五查是否存在惠民惠企政策不落實(shí)情況；六查是否存在網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理困難情況。“五到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化到位。抽調(diào)專人充實(shí)局作風(fēng)辦力量，安排專人負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)工作，重要窗口單位組建專門工作班子；二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改到位。開(kāi)展全面問(wèn)題排查，制定針對(duì)性整改措施；三是推進(jìn)機(jī)制完善到位。建立窗口作風(fēng)考核、群眾滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)經(jīng)辦走訪回訪、作風(fēng)建設(shè)督查、內(nèi)部運(yùn)行管理執(zhí)行考評(píng)機(jī)制；四是能力提升落實(shí)到位。開(kāi)展窗口人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；五是考核獎(jiǎng)懲執(zhí)行到位。選樹(shù)正面典型，通報(bào)反面典型，將作風(fēng)建設(shè)考核結(jié)果納入全局年度目標(biāo)考核。