2023年，市人社局承辦人大建議和政協(xié)提案共66件（其中主辦14件、協(xié)辦52件），堅持完善辦理工作制度，努力提高建議提案的辦理質(zhì)效，分別榮獲“人大代表建議先進(jìn)承辦單位”和“政協(xié)委員提案辦理先進(jìn)單位”稱號。

　　一是加強(qiáng)統(tǒng)籌抓辦理。將建議提案辦理納入年度重點工作部署，列入月度重點工作安排。建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、法規(guī)處協(xié)調(diào)抓、相關(guān)處室（單位）具體抓的“四級辦理網(wǎng)絡(luò)”。制定《市“兩會”建議提案承辦單位一覽表》，及時將每一件提案分解落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室。將辦理工作納入了局系統(tǒng)年度目標(biāo)考核內(nèi)容，分類梳理落實，根據(jù)“輕重緩急”制定辦理計劃，進(jìn)一步保證了辦理工作責(zé)任落實，確保工作順利進(jìn)行，提高了辦理建議和提案工作的效率和質(zhì)量。

　　二是過程督導(dǎo)抓辦理。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓重點建議提案辦理，邀請代表委員和群眾召開座談會，指導(dǎo)推動監(jiān)督建議提案辦理效果。深入基層聽取相關(guān)單位及群眾意見，召開6次溝通交流會，積極與14位代表委員聯(lián)系，有針對性地進(jìn)行溝通及答復(fù)辦理。牽頭處室加強(qiáng)對責(zé)任處室辦理進(jìn)度和質(zhì)量的督促檢查，及時掌握辦理工作進(jìn)展情況，積極協(xié)調(diào)解決存在問題，對各建議辦理責(zé)任處室單位，定期開展督查，促使各相關(guān)負(fù)責(zé)人積極主動參與到辦理工作中，確保辦理過程中每個環(huán)節(jié)不出紕漏。

　　三是注重實效抓辦理。把辦理工作的著力點放在解決問題和狠抓落實上，主動加強(qiáng)與代表委員的匯報溝通。通過開展“回頭看”，將辦理工作由“答復(fù)型”轉(zhuǎn)向“落實型”，由“被動作為”轉(zhuǎn)向“主動作為”。積極搭建與委員溝通平臺，嚴(yán)格執(zhí)行“辦前協(xié)商、辦中溝通、辦后回訪”三溝通制度，各承辦人員采用登門拜訪，電話、微信和座談交流等多種形式，主動與代表委員溝通交流、商議解決辦法，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，主動接受代表委員和輿論媒體監(jiān)督，鞏固辦理成果，兌現(xiàn)辦理承諾。