姓名：張漢宇?? 宿豫城區(qū)網(wǎng)格裝維小哥

　　服務(wù)宣言：您的滿意是我的目標(biāo)

　　已取得榮譽(yù)：2019年度服務(wù)明星、2020年度服務(wù)明星，2019年裝維技能比武一等獎(jiǎng)

　　事跡簡(jiǎn)介：張漢宇作為宿豫城區(qū)片裝維組長(zhǎng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“只為您十分滿意”服務(wù)精神。深夜1點(diǎn)多鐘，他接到酒店內(nèi)電視無(wú)法正常觀看的報(bào)修電話，一刻都沒(méi)有猶豫，立即起床前往酒店處理，酒店的負(fù)責(zé)人對(duì)他連連稱贊。“要保持平常心，做自己應(yīng)做的，用心服務(wù)好每一位客戶！”這是說(shuō)得最多的一句話。

　　姓名：張春龍? 沭陽(yáng)城東網(wǎng)格裝維小哥

　　服務(wù)宣言：服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。

　　已取得榮譽(yù)：2020年度服務(wù)明星、2021年連續(xù)多次獲得月度服務(wù)明星

　　事跡簡(jiǎn)介：“喂，我剛在營(yíng)業(yè)廳辦理的寬帶，現(xiàn)在就上門安裝啊，家里等著網(wǎng)絡(luò)做生意呢……”裝維小哥張春龍每天都能接到這樣的電話，從事寬帶裝維3年來(lái)，他天天走街串巷，不分春夏秋冬，不管風(fēng)霜雨雪，只為讓客戶滿意。在接到保障工單的第一時(shí)間，他就立即聯(lián)系并趕往客戶家中，診斷網(wǎng)絡(luò)耐心講解，保障用戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，他常說(shuō)“想要客戶滿意，就要主動(dòng)站在客戶的立場(chǎng)上思考問(wèn)題”。

　　姓名：尤馳? 泗陽(yáng)城東網(wǎng)格裝維小哥

　　服務(wù)宣言：質(zhì)量第一、服務(wù)至上

　　已取得榮譽(yù)：2020年度服務(wù)明星、2021年連續(xù)多次獲得月度服務(wù)明星

　　事跡簡(jiǎn)介：尤馳，泗陽(yáng)支撐服務(wù)中心“金牌班組長(zhǎng)”， 從事裝維小哥工作三年有余，寒來(lái)暑往，勤勤懇懇服務(wù)著區(qū)域內(nèi)2000余位移動(dòng)寬帶用戶。裝維工作任務(wù)繁重，無(wú)數(shù)個(gè)日暮清晨，無(wú)論烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨，他始終堅(jiān)持按時(shí)裝機(jī)，及時(shí)修障，成為一名“金牌小哥”，贏得同事們和客戶們的廣泛好評(píng)。他說(shuō)：“贏得客戶一聲‘謝謝，辛苦了’，這就是對(duì)我最大的肯定，也是我不斷前行的動(dòng)力！”

　　姓名：房偉偉? 泗洪西城區(qū)網(wǎng)格裝維小哥

　　服務(wù)宣言：做泗洪服務(wù)最好的裝維小哥

　　已取得榮譽(yù)：2019年度服務(wù)明星、2020年度服務(wù)明星、2021年連續(xù)多次獲得月度服務(wù)明星

　　事跡簡(jiǎn)介：從年初到現(xiàn)在，他維護(hù)寬帶用戶3000多戶，裝機(jī)557戶，處理故障排除317處，上班第一件事就是了解有多少戶要安裝？有多少戶要維護(hù)？每天都是在忙碌中度過(guò)，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕瑤啄陙?lái)，他沒(méi)有真正完整地享受過(guò)一個(gè)節(jié)假日的“清閑”。即使是休息，手機(jī)永遠(yuǎn)為客戶保持24小時(shí)暢通，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，得到了客戶的一致好評(píng)。

　　姓名：劉琦? 宿遷經(jīng)開區(qū)洋河網(wǎng)格裝維小哥

　　服務(wù)宣言：用心服務(wù)、用情服務(wù)、用智服務(wù)

　　已取得榮譽(yù)：2019年宿遷最佳裝機(jī)小哥、2019年度服務(wù)明星、2020年宿城區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?020年度服務(wù)明星、2021年連續(xù)多次獲得月度服務(wù)明星。

　　事跡簡(jiǎn)介：劉琦是宿遷移動(dòng)一名寬帶裝維員，參加工作八多年以來(lái)，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條。一次陪孩子寫作業(yè)時(shí)收到報(bào)障工單，他完全可以第二天處理，可看到工單上號(hào)碼，是網(wǎng)格內(nèi)曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的獨(dú)居老人，他果斷安頓好孩子上門處理故障，當(dāng)敲開客戶家門時(shí)，老人激動(dòng)道：“小劉啊，沒(méi)想到這會(huì)能來(lái)的啊……”? 2020年春節(jié)期間，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，大部分人居家隔離，通信寬帶的需求大增，劉琦毅然選擇了做一名逆行者，克服困難，為特殊時(shí)期保障通信網(wǎng)絡(luò)做出貢獻(xiàn)。

　　姓名：周高瑞? 宿遷學(xué)院網(wǎng)格裝維小哥

　　服務(wù)宣言：急客戶之所需，排客戶之所憂

　　已取得榮譽(yù)：2020年服務(wù)明星，2019-2020年優(yōu)秀技能標(biāo)兵、2021年連續(xù)兩個(gè)季度被評(píng)為“五星小哥”

　　事跡簡(jiǎn)介：周高瑞從事移動(dòng)寬帶裝維工作10年，工作上嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念。在負(fù)責(zé)的小區(qū)群內(nèi)看到有人反映小孩網(wǎng)課無(wú)法使用，他立即與客戶聯(lián)系，上門為客戶處理，寬帶正常使用，及時(shí)保障了孩子的網(wǎng)課學(xué)習(xí)，得到客戶的肯定。他每天麻利裝機(jī)，爬梯布線，反復(fù)調(diào)試?！昂昧?，您可以上網(wǎng)了！”是他最常說(shuō)的話，就是這樣默默堅(jiān)持，盡心盡力為區(qū)域內(nèi)兩千多戶移動(dòng)寬帶家庭服務(wù)著。