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宿遷移動(dòng)適老化服務(wù) 助力“銀發(fā)族”跨越數(shù)字鴻溝

2024年09月25日14:32   來源:宿遷移動(dòng)

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  宿遷移動(dòng)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),從老年人的實(shí)際需求出發(fā),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品適老、服務(wù)適老,讓“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車,助力“銀發(fā)族”跨越數(shù)字鴻溝。

  推廣特惠資費(fèi)提供放心消費(fèi)。面向60周歲以上人群推廣孝心卡套餐,滿足老年客戶的日常通信和手機(jī)上網(wǎng)娛樂需求;結(jié)合流量紅包便捷代付和連續(xù)贈(zèng)送的功能,面向老年客戶子女推出孝心流量包業(yè)務(wù),助力消除老年客戶流量不敢用的顧慮;結(jié)合老年客戶健康需求,引入智能血壓計(jì)、智能手環(huán)等泛智家終端,整合流量、云盤、權(quán)益、保險(xiǎn)等配套服務(wù),打造健康小福袋等智家系列新產(chǎn)品,滿足老年客戶剛性需求。

  開展老年課堂提供舒心服務(wù)。與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合,走進(jìn)社區(qū)對(duì)老年人開展公益服務(wù)活動(dòng),從“安心健康養(yǎng)老、無憂暢玩手機(jī)、方便及時(shí)出行、助享實(shí)惠生活、盡享天倫之樂”等五個(gè)方面,全方位為老年人提供智能手機(jī)操作、防范通信詐騙等服務(wù),增強(qiáng)老人防騙意識(shí)。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)為老人免費(fèi)測(cè)量血壓以及進(jìn)行手機(jī)清洗服務(wù),讓老年客戶切身感受到我們的服務(wù)帶來的舒心和便利。2024年以來已開展49期老年手機(jī)課堂公益活動(dòng),惠及近2000名老年客戶,全方位為老年客戶提供更周全、更貼心、更舒心的便利化服務(wù)。

  愛老助老是全社會(huì)的共同責(zé)任,智能時(shí)代不能落下我們的父母、長(zhǎng)輩。宿遷移動(dòng)將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,讓老年人切身感受到我們的服務(wù)帶來的舒心和便利,適應(yīng)5G智能時(shí)代,無障礙享受數(shù)字紅利。

總共: 1頁   
作者:王繼敏 顧信洋 王亞瓊

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