居民趙某反映，其居住的小區(qū)房屋漏水問題遲遲未得到解決。在認真了解事情來龍去脈后，劉浩指出，房屋漏水問題事關民生，屬地和相關部門要迅速制定解決方案，在確保施工質量和不擾民的情況下，盡快解決好群眾反映的問題。要舉一反三，全面梳理轄區(qū)內存在類似問題的居民小區(qū)，摸清底數(shù)、及時處理，努力為居民創(chuàng)造舒適宜居的生活環(huán)境。

　　居民張某居住的小區(qū)為自建房，一直未通天然氣，日常生活存在諸多不便。劉浩認真傾聽訴求，與屬地及有關部門現(xiàn)場研究解決方案。他強調，水、電、氣是最基本的民生工程，宿遷經(jīng)開區(qū)和屬地街道要加強與燃氣公司的溝通協(xié)調，盡快制定合理施工方案，統(tǒng)籌處理好“瓶改管”過程中居民的用氣安全等問題，確保居民早日用上安全、放心的天然氣。住建、市場監(jiān)管等部門要加強行業(yè)監(jiān)管，進一步規(guī)范水、電、氣等民生項目的價格標準和收費行為，確保將民生實事辦好辦實。

　　接訪中，劉浩強調，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口。要深化源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，從一件件小事抓起、從一個個源頭抓起，找準風險隱患、及時高效化解，切實把隱患矛盾遏制在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕小事拖大、大事拖難、難事拖亂。要強化統(tǒng)籌協(xié)調，嚴格落實信訪首問負責制，健全信訪工作協(xié)調聯(lián)動機制，相關責任部門主動對接、綜合施策、形成合力，推動信訪問題“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。要轉變工作作風，時刻保持“歸零”心態(tài)，加大督查推進力度，持續(xù)提升業(yè)務能力，切實做到政策爛熟于心、疑難問題應答如流，用實際行動回應群眾對黨和政府的信任與期盼。

　　市政府秘書長駱志弘?yún)⒓踊顒印?/P>