2016年，全市首個居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)在宿城區(qū)上線。今年，宿城區(qū)又推出了系統(tǒng)的升級版——智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的提升。

　　8月7日上午，宿城區(qū)龍河鎮(zhèn)養(yǎng)老助老員李艷又定期來到陳林村黃如章家，幫老人洗頭，為老倆口量血壓、剪指甲、按摩。

　　宿城區(qū)龍河鎮(zhèn)陳林村村民黃如章：正常是一個月兩次，總體服務(wù)還是很好的。

　　宿城區(qū)龍河鎮(zhèn)養(yǎng)老助老員李艷：今天服務(wù)大概有七八戶，下午還有一兩戶要服務(wù)。

　　李艷每服務(wù)一位老人，都會將照片上傳到智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)上。而宿城區(qū)符合分散供養(yǎng)條件的7000多名農(nóng)村五保老人和城市“三無”老人信息全部被錄入系統(tǒng)內(nèi)，輕點(diǎn)圖標(biāo)，居家人員詳細(xì)信息、服務(wù)內(nèi)容就可呈現(xiàn)。有了后臺監(jiān)管，服務(wù)質(zhì)量也得到了保證。

　　宿城區(qū)民政局社會事務(wù)科科長力爭：我們和研發(fā)單位合作，他們組建了線下服務(wù)隊(duì)伍，每個人都經(jīng)過培訓(xùn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排十幾人。他們每次服務(wù)的照片我們都點(diǎn)開查閱，定期派人去服務(wù)對象家走訪，確保每次都高標(biāo)準(zhǔn)完成。

　　和以前的系統(tǒng)相比，新的智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)不僅顯示的信息更詳細(xì)，還添加了健康檔案、“智能用電”、居家養(yǎng)老服務(wù)審核不見面審批等功能。其中新添加的“一鍵多呼”呼叫器功能也在耿車鎮(zhèn)試點(diǎn)安裝。耿車居委會村民徐永生今年80歲，是一位孤寡老人，前不久，他的床頭就安裝了一個呼叫器。

　　宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)居委會姓名為徐永生的老人出現(xiàn)求助預(yù)警，請立即行動。

　　宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)居委會村民徐永生：一按這個服務(wù)人就知道了，服務(wù)人員趕緊跑來我們這邊看看望望。有這設(shè)備非常踏實(shí)安心。

　　宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)耿車居委會社會救助協(xié)理員張新春：如果我接不到信息，還有其他四位備注人員接到信息，能及時趕到老人家里。

　　據(jù)了解，“一鍵多呼”是為孤寡老人、重病患者及行動不便、子女在異地的獨(dú)居老人免費(fèi)安裝。目前“一鍵多呼”呼叫器已經(jīng)在耿車鎮(zhèn)試點(diǎn)安裝了100多戶，很快將為該鎮(zhèn)其他困難獨(dú)居老人安裝。

　　宿城區(qū)民政局社會事務(wù)科科長力爭：目前，這個智慧養(yǎng)老平臺已經(jīng)在全區(qū)的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。下一步我們將充分利用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化我們的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，豐富我們的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，加快推進(jìn)我們的審批權(quán)限的下放，提高工作效率。