為實(shí)現(xiàn)“人人擁有健康檔案,人人享有家庭醫(yī)生,人人具有健康素養(yǎng)”的目標(biāo),泗陽(yáng)縣衛(wèi)健局在穿城醫(yī)院開展以健康為中心、以預(yù)防為重心、以簽約對(duì)象為核心的家庭醫(yī)生簽約創(chuàng)新服務(wù),拓展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵,探索建立居民主動(dòng)簽約家庭醫(yī)生的服務(wù)機(jī)制。
建立多元團(tuán)隊(duì)。在家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中首次設(shè)立首席家庭醫(yī)生,將健康管理師、檢驗(yàn)師、藥師納入家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,打造更加全面、更加專業(yè)的醫(yī)護(hù)力量服務(wù)團(tuán)隊(duì),更加及時(shí)的跟蹤、關(guān)注簽約居民的健康狀況。
實(shí)施分類服務(wù)。簽約對(duì)象可通過(guò)電話咨詢、來(lái)院咨詢等方式尋求健康管理服務(wù),針對(duì)簽約對(duì)象的服務(wù)需求,判斷他們需要哪類家庭醫(yī)生去為他們提供服務(wù),按照簽約對(duì)象需求分類服務(wù)。簽約團(tuán)隊(duì)給簽約對(duì)象充分的時(shí)間和更加專業(yè)的服務(wù)。
打造“私人訂制”。通過(guò)對(duì)簽約對(duì)象的服務(wù)需求情況篩選和分類,為他們量身打造一個(gè)“私人訂制”的家庭醫(yī)生。按照用藥、日常健康管理、定期體檢、慢病指導(dǎo)、康復(fù)理療等五大需求類別,把家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員按其專業(yè)特點(diǎn),分別實(shí)施服務(wù)。
增強(qiáng)居居獲得感。制定家庭醫(yī)生定期服務(wù)計(jì)劃,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)計(jì)劃和簽約居民的整體需求,合理安排醫(yī)護(hù)人員,保證每一次的到村入戶服務(wù)能夠滿足簽約對(duì)象的需求,從而增加服務(wù)對(duì)象對(duì)于簽約家庭醫(yī)生的獲得感。