泗陽:專項(xiàng)培訓(xùn)提升“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”經(jīng)辦效能
2022年06月01日08:44 來源:泗陽縣人民政府
為進(jìn)一步深化“放管服”改革,推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,提升群眾體驗(yàn)感和滿意度,泗陽醫(yī)保局加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓經(jīng)辦效能提升,打造專業(yè)醫(yī)保隊(duì)伍。
精心籌劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)。今年以來,圍繞“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè),打造一支“業(yè)務(wù)精、效能高、作風(fēng)優(yōu)”的基層醫(yī)保服務(wù)隊(duì)伍,泗陽醫(yī)保局黨組精心籌劃,制定系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,特別是針對(duì)已經(jīng)賦權(quán)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村的醫(yī)療保障業(yè)務(wù)作為培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容,同時(shí),邀請縣委黨校講師,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)教育。5月28日,第一期醫(yī)保經(jīng)辦能力專項(xiàng)培訓(xùn)班在縣委黨校正式開班,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、“十五分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員共30余人參加全天培訓(xùn)。
用心授課,提升培訓(xùn)效果。各科室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干結(jié)合工作實(shí)際,尤其是針對(duì)日?;鶎訕I(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中存在困難和疑難問題,科室人員共同討論、多次修改,運(yùn)用政策理論和案例解剖相結(jié)合的方式,讓課件更加生動(dòng)具體,參學(xué)人員更加容易理解吸收。培訓(xùn)采取講座、提問、模擬操作等方式,授課人講解政策理論、工作方法、操作技能,參學(xué)人員現(xiàn)場互動(dòng)提問、模擬操作等,培訓(xùn)效果顯著提升。
真心學(xué)習(xí),健全考核機(jī)制。近期,制定印發(fā)了《泗陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保經(jīng)辦人員績效考核辦法(試行)》(泗醫(yī)保發(fā)〔2022〕7號(hào)),把業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作紀(jì)律、考勤、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、服務(wù)質(zhì)量等都納入年終績效考核,進(jìn)一步提升基層經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。下一步,泗陽醫(yī)保局將采取分期分批集中培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、下沉指導(dǎo)、微信群交流討論等方式方法,建立健全醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機(jī)制,不斷提升“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”經(jīng)辦效能,提高廣大人民群眾醫(yī)保惠民政策獲得感、幸福感。