在京東江蘇宿遷客服中心,客服人員閔園園正坐在電腦前熟練地忙碌著。今年35歲的閔園園是宿遷市宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)人,之前因為一次意外導致身體受傷,這讓她在求職的路上遇到了不少困難。
在宿豫區(qū)人社局就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務驛站的幫助下,閔園園來到了京東宿遷客服中心“陽光天使”部工作,經過培訓,她成為了京東的一員。目前,閔園園通過了客戶服務管理師的認證,工資又能上漲了不少。
近年來,宿豫區(qū)人社局圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線,堅持解放思想求突破,敢于創(chuàng)新,緊緊把握群眾反映的熱點、難點問題,探索三聯直通車就業(yè)新模式、一企一體系企業(yè)人才自主評價機制和免申即辦,在新形勢下穩(wěn)定就業(yè)大局,解民生第一難題,培養(yǎng)急需技能人才,提升人社服務水平。
按照“聯企業(yè)、聯人才、聯市場”的工作思路,探索“三聯直通車”就業(yè)新模式,優(yōu)化人才供需平臺,創(chuàng)新實行企業(yè)空崗報告制度,建成筑夢小鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務驛站,組織開展“春風行動”系列招聘、扶貧專場招聘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回招聘會和直播帶崗“云招聘”等活動。通過改革,宿豫區(qū)已實現勞動力逆流,由“勞務輸出工作示范區(qū)”轉變成為全市唯一的“人力資源回流區(qū)”。
主動釋放改革信號,創(chuàng)新培育人才評價主體,建成“一企一體系”,優(yōu)化人才評價機制。積極推進企業(yè)技能人才自主評價工作,大力開展就業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和企業(yè)在崗職工技能提升培訓。目前,全區(qū)擁有技能從業(yè)人員9.3萬人,技能人才占全區(qū)勞動力總量的40.4%,其中每萬名勞動力中高技能人才達1600人,遠遠超出省定750人的標準,指標完成率全市第一。
據悉,下一步宿豫區(qū)人社局將以“清單化”去清單,圍繞企業(yè)全生命周期服務事項清單,進行深度梳理和規(guī)范,本著“少一項就是效率,減一項就是貢獻,免一項就是財富”的原則,最快速度再造流程,把服務品牌刷亮刷新。