宿豫:“三全”矩陣構(gòu)建便捷社保服務(wù)圈
2022年07月21日08:43 來源:宿豫區(qū)人民政府
今年以來,宿豫區(qū)人社局持續(xù)推進高效便民服務(wù)舉措,縮短為民服務(wù)半徑,搭建“就近辦、全區(qū)通辦”的服務(wù)格局。
編織“全地域”服務(wù)網(wǎng)。消除鎮(zhèn)域條塊分割形成的限制,推動業(yè)務(wù)下延實現(xiàn)“就近可辦”。在基層常態(tài)開展業(yè)務(wù)操作培訓強化業(yè)務(wù)下延指導,完善初審復核機制,確保經(jīng)辦流程合規(guī)。目前大部分高頻社保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“就近可辦”。
打造“全要素”服務(wù)站。加強政企合作,與相關(guān)銀行合作,打造“銀行-社?!币徽臼椒?wù)窗口,通過與人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,將相關(guān)服務(wù)下沉到遍布城鄉(xiāng)的各營業(yè)網(wǎng)點,使部分業(yè)務(wù)實現(xiàn)全區(qū)通辦。
構(gòu)建“全天候”服務(wù)圈。升級便民服務(wù)硬件設(shè)備,在智能超柜嵌入社保業(yè)務(wù)模塊,實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)自助操作,群眾在機器上“點一點”即可24小時隨時辦理社保業(yè)務(wù)。
目前,全區(qū)已在人流密集地區(qū)建成3個24小時自助服務(wù)站,從而讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,實現(xiàn)全區(qū)通辦服務(wù)不斷電。
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