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推行“公民婚育一件事”聯(lián)辦 宿豫區(qū)民政局持續(xù)優(yōu)化居民婚姻登記服務

2023年10月20日08:43   來源:宿豫區(qū)人民政府

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  為貫徹落實《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》,著力推進“一網(wǎng)通辦”改革向縱深發(fā)展,著力提升政務服務科學化、精細化、智能化水平,實現(xiàn)“公民婚育一件事”“一網(wǎng)辦、一體辦”,讓事情更好辦、更易辦,讓群眾辦事省時又省心。

  一、優(yōu)化組織領導,健全工作機制。依據(jù)省、市文件要求,加大集成服務改革力度,明確工作流程、加強業(yè)務培訓、提高服務效率、高質(zhì)高量落實“結婚一件事”協(xié)同辦理機制。

  二、加強部門聯(lián)動,暢通辦理方式。區(qū)民政局聯(lián)合區(qū)行政審批局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)公安局分局等部門推出“結婚一件事”聯(lián)辦模式。只需在結婚登記服務窗口提供一次材料,即可享受婚姻登記、婚前檢查、生育服務登記、戶籍變更、落戶投靠等“一條龍”服務,實現(xiàn)一次申請,同時辦理。以往需要跑三個部門的4個事項,由“至少跑3次”改為“最多跑1次”,在區(qū)民政局婚姻登記窗口便可以一站直達,一次辦理。集成服務,提高效率。

  三、加大宣傳力度,提供優(yōu)質(zhì)服務。充分利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒介提高群眾對“結婚一件事”改革的知曉度。拓寬政策咨詢途徑,及時解答群眾關注的熱點問題,總結改革經(jīng)驗推動服務模式優(yōu)化升級。開展“結婚一件事”聯(lián)辦事項業(yè)務培訓,明確辦理要素,加強對相關法律法規(guī)、系統(tǒng)操作、硬件使用等方面的培訓學習,確保工作人員熟練掌握改革后的相關業(yè)務知識。將結婚生育戶口聯(lián)辦納入大督考內(nèi)容,不定期開展專項督查,推動責任進一步壓實。加強主動服務,提升便民體驗。

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