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沭陽縣:讓花木直播行業(yè) “有章可循”

2024年09月06日06:11   來源:沭陽縣融媒體中心

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  日前,沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)迎來一個令人振奮的消息——《沭陽花木直播合規(guī)經(jīng)營指導手冊》(以下簡稱《手冊》)正式發(fā)布。

  沭陽縣是全國最大的花木生產(chǎn)縣和集散中心,被譽為“花木之鄉(xiāng)”。對于沭陽縣而言,從種子培育到花木種植,從直播帶貨到物流運輸,花木產(chǎn)業(yè)已成為帶動當?shù)厝罕娫鍪罩赂坏闹еa(chǎn)業(yè)之一。數(shù)據(jù)顯示,沭陽縣花木種植面積達60萬畝,去年花木銷售額突破300億元,花木直播銷售額占全國三分之一,花木產(chǎn)業(yè)帶動35萬人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展,沭陽縣花木銷售告別了“喇叭喊”,實現(xiàn)了“網(wǎng)店賣”“直播帶”,花木直播行業(yè)逐漸成為支撐沭陽縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要增長點。

  然而,在花木直播行業(yè)蓬勃發(fā)展的過程中,部分商戶出現(xiàn)了虛假宣傳、以次充好、貨不對板等不誠信經(jīng)營行為,不但損害了消費者的合法權(quán)益,而且影響了沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)的形象。

  如何讓花木直播行業(yè)“有章可循”,成為擺在當?shù)卣媲暗囊坏馈氨卮痤}”?!妒謨浴氛窃谶@種背景下誕生的。

  今年以來,在省、市兩級市場監(jiān)督管理部門的支持下,沭陽縣以《手冊》編制為抓手,堅持問題導向,圍繞市場監(jiān)管領域花木直播電商經(jīng)營者應當承擔的合規(guī)責任和義務,聚焦易發(fā)違法行為,以相關合規(guī)要求為基礎,通過以案釋法強化合規(guī)建設,實現(xiàn)被動合規(guī)與主動合規(guī)、單項合規(guī)與整體合規(guī)、一時一事合規(guī)與全鏈條全過程合規(guī)的有機融合,全面探索推進事前、事中、事后全過程的行政合規(guī)服務和指導機制,全力促進電商企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,防止花木直播領域違法行為發(fā)生,力求做到事前積極預防、事中主動合規(guī)、事后鞏固提升。

  《手冊》共分總則、主體證照、直播營銷、產(chǎn)品核驗、投訴處置、合規(guī)提升、附錄七個篇目,以具體案例為切入口,按照“合規(guī)是什么、合規(guī)內(nèi)容有哪些、如何開展合規(guī)管理”的基本順序,宣傳合規(guī)理念,并提出合規(guī)建議。

  其中,在總則篇,以表格形式聚焦市場準入、直播經(jīng)營兩個重要環(huán)節(jié),對花木直播營銷市場監(jiān)管合規(guī)事項進行詳細列舉;在主體證照篇,要求花木直播電商,應依法辦理市場主體登記,并依法公示經(jīng)營信息和其他信息;在直播營銷篇,聚焦廣告、宣傳、價格、個人信息保護,提出合規(guī)建議,并附上典型案例展示、帶貨禁用詞指引參考等內(nèi)容;在產(chǎn)品核驗篇,特別提出花木電商應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識,所銷售產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并根據(jù)國家有關規(guī)定規(guī)范標注;在投訴處置篇,在規(guī)范售后服務的基礎上,對高頻索賠作出明確指導,為誠信企業(yè)“撐腰”;在合規(guī)提升篇,鼓勵企業(yè)進一步注重企業(yè)合規(guī)建設,健全合規(guī)管理體系,增強可持續(xù)發(fā)展能力。

  持證經(jīng)營、合規(guī)直播、把好質(zhì)量、優(yōu)化服務、做強自身,可以說《手冊》事無巨細、內(nèi)容充實、案例豐富?!罢嫘南M妒謨浴纺軌驗槿h、全市乃至全國花木電商直播企業(yè)、直播營銷服務人員,提供較為直觀具體、方便實用的合規(guī)框架和參考,為直播營銷活動中的合規(guī)管理提供助力,為直播營銷行業(yè)的合規(guī)發(fā)展貢獻一份力量?!便痍柨h市場監(jiān)督管理局黨委委員、綜合檢驗檢測中心主任楊應立說,“當然,也真心希望大家對《手冊》多提寶貴意見,共同提高‘買好花 信沭陽’品牌知名度,持續(xù)做大做強‘美麗經(jīng)濟’?!?/P>

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作者:馬凌峰

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