基層治理和民生保障事關人民群眾切身利益，是促進共同富裕、打造高品質生活的基礎性工程。近年來，江蘇深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)興辦民生實事，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，努力在中國式現(xiàn)代化江蘇新實踐中為百姓創(chuàng)造高品質生活。

　　江蘇臺記者郭奉銘：“江蘇是經(jīng)濟大省，產(chǎn)業(yè)園區(qū)眾多，針對外來務工人員辦理戶籍、車駕管等業(yè)務需求量大的情況，宿遷經(jīng)開區(qū)是將警企服務中心搬進了園區(qū)內，最大程度方便企業(yè)員工就近辦事?！?/P>

　　在宿遷經(jīng)開區(qū)上班的陜西人張朋因怕耽誤正常上班，遲遲沒去辦理居住證。最近他在員工群里看到，10月底投入使用的警企服務中心，不僅可以辦理所有公安涉企業(yè)務，還能提供錯時服務，于是就預約了早上7點上門辦理。現(xiàn)場辦完居住證，工作人員還根據(jù)后臺數(shù)據(jù)，貼心地幫張朋辦理了臨期駕照更換、學法減分等業(yè)務。20分鐘左右，所有業(yè)務就全部辦結。

　　宿遷經(jīng)開區(qū)企業(yè)員工張朋說：“主要是顧慮到請假就沒有全勤獎了，沒想到這么快就解決了好幾件事情，感覺非常舒心，替我們考慮到了方方面面的事情?！?/P>

　　當?shù)剡€借助大數(shù)據(jù)手段，打造了阡陌平臺小程序，自動將轄區(qū)居民網(wǎng)格群、企業(yè)員工群內訴求和建議生成工單，自動分派給對應社區(qū)或物業(yè)來處理。

　　宿遷經(jīng)開區(qū)政法委書記、公安分局局長賀曉峰說：“群眾的呼聲是無事不擾，但是要呼有所應，基層社會治理人員的想法是改變低效、重復的傳統(tǒng)模式，讓工作更加精準高效。依托大眾社交網(wǎng)絡，把物理世界的社區(qū)搬到虛擬世界，社會力量入駐云網(wǎng)格，各類群眾訴求辦結率達到97%?！?/P>

　　宿遷的實踐是江蘇建設、完善基層治理平臺的一個縮影。為了把服務萬千居民的事進一步做得社會化、法治化、智能化、專業(yè)化，江蘇先后出臺有關加強城市社區(qū)治理與服務、深入推進智慧社區(qū)建設的政策文件，引導各地探索社會治理新模式。目前，全省已建立近2000個非訴訟服務中心、分中心和非訴服務專窗，3萬多家各類調解組織、律師事務所等進駐一站式非訴服務平臺，10萬余名人民調解員、20萬余名“法律明白人”等活躍在社區(qū)組……矛盾糾紛化解從“碎片化”向“共治化”轉變。今年以來，江蘇矛盾糾紛投訴率明顯減少，案件平均辦結時間較以往縮短一半。

　　聚焦群眾“衣食住行”和“急難愁盼”問題，江蘇采取更多惠民生、暖民心舉措，提升公共服務質效。今年初，全省首家在社區(qū)衛(wèi)生服務中心嵌入公立護理院的新型醫(yī)養(yǎng)結合型護理院在無錫投用。與大醫(yī)院相比，護理院床位充裕，本地患者還可享受每天100元的醫(yī)保床日結算和按照失能等級確定的長護險。

　　無錫市惠山區(qū)藕塘護理院院長許光清說：“它不僅僅是一個養(yǎng)老服務，還能解決一些迫切的老年人醫(yī)療護理問題，比如說中風以后康復。”

　　人民幸福安康是推動高質量發(fā)展的最終目的。圍繞學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、弱有所扶，江蘇不斷補短板強弱項，把受益面廣、關注度高的基本公共服務納入年度民生實事，精心部署，確保每一項任務“可感知、可落實、可支撐、可考核”，把一個個民生難點變成民生亮點。截至目前，江蘇已改造提升和新建300個社區(qū)綜合服務中心建設，開工改造555個社區(qū)助餐點，建成“家門口”就業(yè)服務站310個……下一步，江蘇將建立健全高質量人口服務體系，進一步織密扎牢社會保障網(wǎng)，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。