根據(jù)新聞發(fā)布會，宿遷高鐵站日開列車41趟次，還有6趟高峰線和6趟周末線根據(jù)春運(yùn)客流及時加開。

2020年春運(yùn)工作

　　一年一度的春運(yùn)工作從1月10日開始。為切實(shí)做好春運(yùn)期間的運(yùn)輸組織和應(yīng)急保障工作，確保廣大旅客安全、快捷、舒適出行，保障人民生活生產(chǎn)重要物資高效運(yùn)輸，市交通運(yùn)輸部門切實(shí)履行春運(yùn)辦的職責(zé)，充分借鑒歷年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真組織，科學(xué)謀劃，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，完善值班值守制度，強(qiáng)化應(yīng)急保障，目前春運(yùn)準(zhǔn)備已經(jīng)就緒。具體情況如下：

　　一、春運(yùn)時間

　　2020年春運(yùn)從1月10日開始，到2月18日結(jié)束，共40天。

　　二、客流情況

　　經(jīng)預(yù)測，宿遷春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸客流量將達(dá)到71萬余人次，同比下降5.8%；其中，班車客流量67萬人次，同比下降6.1%；包車客流量4.5萬人次，同比小幅下降。城市公交客流量將達(dá)到1103萬人次，基本與去年持平；出租汽車客流量將達(dá)到418萬人次，也基本與去年持平。鐵路客流量30萬人次，將比往年大幅上升。今年春運(yùn)開始的時間與去年相比較早，春節(jié)前后學(xué)生流、旅游流、務(wù)工流和探親流相互疊加，客流高峰將呈現(xiàn)頻度高、時間短、峰值強(qiáng)的特點(diǎn)。

　　三、運(yùn)力組織調(diào)度情況

　　鐵路方面：今年，徐宿淮鹽高鐵的開通運(yùn)營為保障春運(yùn)平穩(wěn)有序開展提供強(qiáng)有力的支持。宿遷高鐵站日開列車41趟次，還有6趟高峰線和6趟周末線根據(jù)春運(yùn)客流及時加開。目前從宿遷高鐵站出發(fā)可直達(dá)的城市有：北京、上海、南京、蘇錫常、杭州、濟(jì)南、天津、青島，成都、重慶、武漢、長沙、貴陽，鄭州、西安、蘭州等。

　　公路方面：春運(yùn)期間，全市將累計(jì)投放省、市、縣際客運(yùn)班車29200車次，42000趟次，1496000個座位，加班車1650趟次；累計(jì)投入客運(yùn)包車1030車次，1120趟次，49500座位；累計(jì)投入公共汽車105956車次；累計(jì)投入出租汽車83228車次；應(yīng)急儲備運(yùn)力23輛，1200余座。

　　四、客運(yùn)站預(yù)售票時間和購票方式

　　鐵路方面：

　　火車票車站窗口預(yù)售期是28天，鐵路12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端預(yù)售期為30天。鐵路部門提醒，購票請認(rèn)準(zhǔn)鐵路官方唯一售票網(wǎng)站www.12306.cn，唯一手機(jī)APP“鐵路12306”，購買火車票，請認(rèn)準(zhǔn)官方渠道，避免風(fēng)險。

　　長三角地區(qū)在全國鐵路范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)高鐵線路和動車組?？空倦娮涌推睉?yīng)用全覆蓋。如果旅客購買的車票為電子客票，無需換取紙質(zhì)車票，持購票身份證件即可檢票乘車。如需報銷憑證，可于開車前或乘車之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站自動售取票機(jī)或售票窗口打印。電子客票時代的春運(yùn)，旅客出行將更加便捷美好。

　　宿遷高鐵站推廣實(shí)施進(jìn)站驗(yàn)檢合一服務(wù)舉措，有效縮短進(jìn)站驗(yàn)檢辦理時間，旅客在站區(qū)通行更順暢。旅客在自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)上可刷身份證、刷臉直接進(jìn)站。

　　公路方面：汽車客運(yùn)站正常預(yù)售票時間可以提前7天，為緩解春運(yùn)期間購票壓力，春運(yùn)期間，預(yù)售時間已延長至15天。為了方便廣大旅客購買汽車票，目前宿遷各個汽車客運(yùn)站針對不同旅客群體，主要推出三種購票方式：一是傳統(tǒng)購票方式，即本人到車站購票窗口或自動售票機(jī)進(jìn)行購票；二是通過郵局購票點(diǎn)購票；三是通過“巴士管家”手機(jī)APP和網(wǎng)絡(luò)購票。以上購票方式可為旅客制定出行計(jì)劃提供便利、縮短乘客排隊(duì)買票時間；同時采取上述購票方式買票后，在宿遷汽車客運(yùn)站，只要刷身份證，就能進(jìn)站乘車。

　　五、運(yùn)輸保障情況

　　為保證運(yùn)力調(diào)度有序，市交通運(yùn)輸局已制定并下發(fā)了《2020年春運(yùn)組織保障工作方案》《2020年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急保障預(yù)案》《關(guān)于認(rèn)真做好2020年道路水路春運(yùn)工作的通知》，建立春運(yùn)駐站值班、24小時夜間值班制度，確保及時應(yīng)對突發(fā)事件和投訴處理。1月6日，市交通運(yùn)輸局組織召開了全市交通安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治暨2020年交通運(yùn)輸春運(yùn)工作動員部署會，牢記安全生產(chǎn)的初心和使命，以時不我待的緊迫感切實(shí)抓好交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，扎扎實(shí)實(shí)做好今年交通運(yùn)輸春運(yùn)服務(wù)的保障工作。

　　問：春運(yùn)安全至關(guān)重要，交通部門將如何履行自身職責(zé)加強(qiáng)春運(yùn)安全保障？

　　答：春節(jié)前后學(xué)生流、返鄉(xiāng)務(wù)工流、探親流、旅游流將會疊加，會出現(xiàn)客運(yùn)高峰，加之惡劣天氣等不確定因素增多，春運(yùn)安全工作顯得尤其重要。在春運(yùn)期間，我們交通部門將切實(shí)做好如下四個方面的工作，落實(shí)好安全防范措施：

　　一是把好源頭安全監(jiān)管關(guān)。督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)春運(yùn)車輛檢測和駕駛員安全教育；加強(qiáng)客運(yùn)站安全源頭管理，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”和省市際班車“實(shí)名制管理”的規(guī)定；運(yùn)用重點(diǎn)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)加強(qiáng)對轄區(qū)“兩客一?！逼髽I(yè)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控抽查制度，嚴(yán)格落實(shí)“兩客一?！避囕v凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)停車休息規(guī)定，督促企業(yè)動態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任有效落實(shí)；強(qiáng)化危險貨物運(yùn)輸安全管理，聯(lián)合公安、安監(jiān)等部門加強(qiáng)危險貨物運(yùn)輸車輛電子運(yùn)單使用情況的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處不具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)從事危險貨物的運(yùn)輸行為。

　　二是把好運(yùn)輸市場動態(tài)監(jiān)管關(guān)。開展打擊非法載客“黑車”、整治出租車市場運(yùn)營秩序等專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)對客運(yùn)班車不按規(guī)定線路行駛、不按批準(zhǔn)客運(yùn)站點(diǎn)?？恳约奥糜伟嚠惖亟?jīng)營、擅自從事班線運(yùn)輸?shù)冗`規(guī)行為的打擊力度；規(guī)范公交車經(jīng)營行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　三是開展四個專項(xiàng)整治行動。嚴(yán)格按照市委市政府印發(fā)的《宿遷市深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動工作方案》的部署，牽頭做好交通運(yùn)輸領(lǐng)域四個專項(xiàng)整治工作：船舶修造行業(yè)安全專項(xiàng)整治行動、交通運(yùn)輸（超限超載）及港口危險化學(xué)品安全專項(xiàng)整治行動、水上交通運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治行動、鐵路運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治行動，確保春運(yùn)安全有序進(jìn)行。

　　四是聯(lián)合開展全市道路旅客運(yùn)輸安全嚴(yán)管嚴(yán)控工作。聯(lián)合市公安局、市文化廣電和旅游局、市教育局開展全市道路旅客運(yùn)輸安全嚴(yán)管嚴(yán)控工作，進(jìn)一步壓實(shí)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)風(fēng)險預(yù)防和隱患排查治理工作，規(guī)范道路旅客運(yùn)輸市場和通行秩序，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提升安全保障水平，有效遏制道路交通事故發(fā)生。

　　問：乘客若遇到客車不規(guī)范運(yùn)營的事情，有哪些投訴渠道？

　　答：春運(yùn)期間，江蘇交通服務(wù)熱線12328（96196）將堅(jiān)持24小時全天候值守，公眾在出行過程中如果遇到非法經(jīng)營者違法違規(guī)經(jīng)營和自身權(quán)益受到侵犯等問題時，要注意及時取證并可通過江蘇交通服務(wù)熱線向相關(guān)交通主管部門進(jìn)行反映、尋求幫助。交通運(yùn)輸部門將及時響應(yīng)，快速處理。

　　2020年春運(yùn)交通安全工作

　　2020年春運(yùn)工作從1月10日開始至2月18日結(jié)束，為期40天。經(jīng)有關(guān)部門預(yù)測，2020年宿遷春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸客流量將達(dá)到71萬余人次，同比下降5.8%；其中，班車客運(yùn)客流量67萬人次，同比下降6.1%；包車客運(yùn)4.5萬人次，同比小幅下降。城市公交客流量將達(dá)到1103萬人次，基本與去年持平；出租客流量將達(dá)到418萬人次，也基本與去年持平；鐵路客流量30萬人次。

　　為應(yīng)對今年春運(yùn)開始早以及春節(jié)前后學(xué)生流、民工流與探親旅游流相互疊加等狀況，今天，主要是通報今年春運(yùn)交通安全工作形勢、工作目標(biāo)以及工作重點(diǎn)和措施，動員社會各界力量積極配合公安機(jī)關(guān)，努力確保春運(yùn)期間我市道路交通安全、暢通，最大程度保障廣大群眾春節(jié)期間出行安全。

　　第一，關(guān)于春運(yùn)形勢。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的決勝之年，做好開年之初的春運(yùn)交通安保工作，具有深遠(yuǎn)而重要的意義。今年春運(yùn)是近8年最早的春運(yùn)，春運(yùn)伊始即遇學(xué)生放假離校、務(wù)工人員返鄉(xiāng)，相比往年，今年節(jié)前客流高峰來的更早更急，自駕車與長途客運(yùn)、旅游包車相織，交通出行方式更加多元。冬季生產(chǎn)繁忙，加之春節(jié)人流、車流、物流集聚，客貨運(yùn)輸需要統(tǒng)籌兼顧。特別我市已邁入高鐵時代，全力做好高鐵站周邊交通管理工作至關(guān)重要。據(jù)氣象部門預(yù)測，今年春運(yùn)期間，我市可能會出現(xiàn)雨雪冰凍霧霾等惡劣天氣，將對出行帶來不利影響，春運(yùn)交通安保任務(wù)挑戰(zhàn)大，保安全保暢通壓力大。

　　第二，關(guān)于工作目標(biāo)。2020年我市春運(yùn)道路交通管理工作，將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民群眾對安全出行的需求作為最高目標(biāo)，堅(jiān)持生命至上、安全第一的理念，緊緊圍繞“西楚平安1號”行動，結(jié)合今年春運(yùn)特點(diǎn)，部署再精細(xì)、措施再嚴(yán)密、責(zé)任再壓實(shí)，扎實(shí)開展道路交通安全專項(xiàng)整治行動，努力實(shí)現(xiàn)“三個不發(fā)生”：確保不發(fā)生較大以上道路交通事故，不發(fā)生因管理原因?qū)е碌拈L時間長距離交通擁堵，不發(fā)生因執(zhí)法不規(guī)范等引發(fā)的負(fù)面輿情，為廣大人民群眾平安便捷出行創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

　　第三，關(guān)于工作重點(diǎn)。春運(yùn)期間，宿遷道路交通管理工作將精準(zhǔn)發(fā)力，科學(xué)部署，力求做好“兩個緊盯”“三個守牢”?！皟蓚€緊盯”：緊盯重點(diǎn)車輛，即：“兩客一危一貨”運(yùn)輸車輛，農(nóng)村面包車、接送學(xué)生車、三四輪電動車等；緊盯重點(diǎn)違法，即：“三超一疲勞”、酒駕醉駕、農(nóng)村面包車超員、電動三輪車“一車多人”以及高速公路違法停車、隨意變道、占用應(yīng)急車道、不按規(guī)定車道行駛等?！叭齻€守牢”：守牢重點(diǎn)道路，即：高速公路、普通國省道、縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要道路以及事故多發(fā)路段、擁堵易發(fā)路段、易積雪結(jié)冰路段和農(nóng)村地區(qū)臨水、高路基路段等；守牢重點(diǎn)區(qū)域，即：市縣城區(qū)商業(yè)街區(qū)、城市快速路、高鐵站周邊互通、高架以及重點(diǎn)景區(qū)周邊道路等；守牢重要節(jié)點(diǎn)，即： 1月21-23日節(jié)前回鄉(xiāng)、1月29-30日節(jié)后返程和元宵節(jié)及燈會、廟會、夜間18-21時事故高發(fā)時段以及大霧、冰雪惡劣天氣等。

　　第四、關(guān)于工作措施。結(jié)合全市道路交通安全專項(xiàng)整治行動，2020年春運(yùn)道路交通管理工將重點(diǎn)開展“四大行動”：

　　一是源頭隱患清剿行動。會同交通運(yùn)輸、應(yīng)急等部門深入轄區(qū)“兩客一危”運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站，滾動開展“兩客一危一貨”等重點(diǎn)車輛、駕駛?cè)嗽搭^隱患排查清理。對排查出的重點(diǎn)道路交通安全隱患，提請相關(guān)部門掛牌督辦，實(shí)行“一路一策、一點(diǎn)一策”，加快推動治理進(jìn)度，一時難以整改的落實(shí)臨時防護(hù)措施。

　　二是嚴(yán)重違法執(zhí)法行動。依托公安檢查站、治安卡口、服務(wù)區(qū)警務(wù)站、治超檢測站，聯(lián)合相關(guān)部門，以“兩客一危一貨”、面包車、“營轉(zhuǎn)非”大客車、貨車等車輛為重點(diǎn)，持續(xù)深化道路旅客運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治、查禁酒駕統(tǒng)一行動、“百噸王”專項(xiàng)整治，嚴(yán)查“三超一疲勞”、非法營運(yùn)、酒駕毒駕、假牌假證等嚴(yán)重交通違法行為，消除安全隱患。

　　三是交通疏堵保暢行動?？茖W(xué)安排警力，加強(qiáng)市縣城區(qū)商業(yè)街區(qū)、城市快速路、高鐵站周邊互通、高架以及重點(diǎn)景區(qū)周邊道路等交通指揮疏導(dǎo)，確保交通安全暢通有序；加強(qiáng)溝通協(xié)作，及時掌握天氣信息，完善交通大流量應(yīng)對預(yù)案，提前做好應(yīng)急處置各項(xiàng)準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)交通大流量或者惡劣天氣，及時啟動應(yīng)對預(yù)案，實(shí)行區(qū)域聯(lián)動、高地聯(lián)動一體化交通組織，全力維護(hù)道路交通安全暢通。

　　四是平安春運(yùn)宣傳行動。聯(lián)合相關(guān)部門策劃開展春運(yùn)交通安全公益宣傳、“兩公布一提示”等活動，圍繞節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)日出行和節(jié)后返程重點(diǎn)時段以及春運(yùn)流量集中的區(qū)域和危險路段、易堵路段，開展針對性預(yù)警提示，引導(dǎo)群眾安全有序通行；高頻次曝光酒駕醉駕、超員超速、疲勞駕駛等典型交通違法行為，震懾不守規(guī)矩的交通違法行為人，引導(dǎo)出行群眾自覺增強(qiáng)安全意識、規(guī)則意識；在全市道路交通安全執(zhí)法服務(wù)站設(shè)立春運(yùn)愛心驛站，組織交警、輔警和志愿者為過往群眾提供指路、飲水、急救藥品等便民服務(wù)。

　　平安春運(yùn)，你我同行。希望廣大市民積極參與春運(yùn)、支持春運(yùn)、助力春運(yùn)，為共同營造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　問：宿遷 “春運(yùn)愛心驛站”具體分布在哪些地方，在功能上，除了做好查控車輛工作外，向大家提供什么樣的便利服務(wù)？

　　答：宿遷依托公安交通安全執(zhí)法服務(wù)站、高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)，設(shè)置16個“春運(yùn)愛心驛站”，積極主動向過往車輛和司乘人員提供飲水、急用藥品、指路問路等便民服務(wù)，對群眾的求助，認(rèn)真對待、及時處置，情況緊急、需要帶道護(hù)送的，全線聯(lián)動、接力護(hù)送；對不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以幫助。

　　這16個“春運(yùn)愛心驛站”分別是龍河治安卡口、王官集治安卡口、耿車治安卡口、葉莊治安卡口、京滬高速沭陽出入口、宿遷主線收費(fèi)站、新?lián)P高速泗洪出入口、泗洪縣青陽省際卡口、泗洪縣雙溝市際卡口、泗洪縣四河省際卡口、泗陽縣來安治安卡口、沭陽縣廟頭市際卡口、沭陽縣胡集市際卡口、沭陽縣章集市際卡口、沭陽縣龍廟市際卡口、沭陽縣桑墟市際卡口。

　　問:春節(jié)期間高速免費(fèi)通行，會比較擁堵，哪些特殊情況下，可以占用應(yīng)急車道？

　　答：高速公路屬封閉式道路，一旦發(fā)生交通事故，救援車輛只能沿高速公路到達(dá)現(xiàn)場，此時行車道右側(cè)的應(yīng)急車道“生命通道”意義就會被體現(xiàn)出來，應(yīng)急車道只能在緊急情況下用來通行或停車，一般在發(fā)生事故時供警車、救護(hù)車、拖車通行或暫時停事故車，其它車輛在交警指揮下才可通行。即將迎來春節(jié)，高速出行壓力又將變大，再次提醒廣大駕車人，應(yīng)急車道千萬不可隨意占用。

　　問：春運(yùn)期間，在路上發(fā)生輕微刮擦應(yīng)該如何處置？

　　答：對于“有保險、人未傷、車能動”的交通事故，可通過手機(jī)在車輛4個方向（車前車后、側(cè)面、碰撞點(diǎn)、剎車痕跡）拍照，拍下對方行駛證、駕駛證或互留信息和電話后，即可撤離現(xiàn)場，移至不影響交通的地方，再報警和電話通知保險公司。

　　問：春運(yùn)期間，出行量增大，交通事故也會顯著增多，事故處理的壓力會急劇增加，交管部門有什么舉措嗎？

　　答：春節(jié)期間，我們要提升輕微事故快處能力，全面啟動高速公路輕微事故快處點(diǎn)，協(xié)調(diào)路政、道路經(jīng)營管理單位、消防、醫(yī)療等部門，把清排障等救援車輛科學(xué)混編駐點(diǎn)路面，最大限度地提升事故主動發(fā)現(xiàn)、快速取證、快撤現(xiàn)場的能力，最短時間內(nèi)恢復(fù)道路正常通行。

　　問：春節(jié)期間是一年中雨雪天氣最多的時期，如遇惡劣天氣，我們?nèi)绾渭訌?qiáng)應(yīng)對呢？

　　答：我們將主動與氣象等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，及時掌握天氣信息，進(jìn)一步完善高速公路“一路三方”惡劣天氣交通應(yīng)急處置預(yù)案，提前做好應(yīng)急處置各項(xiàng)準(zhǔn)備，儲備足夠的融雪除冰應(yīng)急物資和裝備，確保調(diào)得出、用得上。一旦出現(xiàn)大雪冰凍天氣，要協(xié)調(diào)高速經(jīng)營管理單位及時鏟冰除雪，做到“邊下邊清，雪停路凈”。遇有惡劣天氣，要及時采取管控措施，適時提高勤務(wù)等級，警燈亮起來、喇叭喊起來，做好“限速、控距、亮尾”工作；交警部門帶班領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位，第一時間掌握緊急動態(tài)，強(qiáng)化指揮調(diào)度，嚴(yán)防發(fā)生多車相撞和側(cè)翻等有影響的交通事故。要通過高速公路可變情報板和廣播、電視、雙微等平臺，及時發(fā)布路況信息和安全提示，提醒駕駛?cè)宋拿餍熊?、安全駕駛。