買車是筆不小的費(fèi)用,大家在選車的時(shí)候都是精挑細(xì)選。最近,市民劉先生也買了輛新車,可還沒(méi)來(lái)得及高興太久,讓他鬧心的事就出現(xiàn)了。
市民劉先生一直在宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)做門窗定制生意,一直想買輛車用于拖貨。經(jīng)過(guò)挑選,今年4月,劉先生在市區(qū)霸王商城一處機(jī)動(dòng)車銷售店,以2.9萬(wàn)元的價(jià)格,購(gòu)買了一輛三輪農(nóng)用機(jī)動(dòng)車,但將車開(kāi)回家后,他卻在車?yán)镎业搅艘粡埮R時(shí)車牌號(hào)。
這張臨時(shí)牌照讓劉先生起了疑心,他立刻跟賣家進(jìn)行電話溝通,但賣家卻否認(rèn)了并讓劉先生放心使用,而到了4月23號(hào),劉先生給車輛上保險(xiǎn)的時(shí)候,讓他擔(dān)心的事情還是發(fā)生了。保險(xiǎn)工作人員高速他,這輛車在2月份就已經(jīng)買了保險(xiǎn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后,劉先生再也沒(méi)敢開(kāi)過(guò)這輛車,為了維權(quán),他把車開(kāi)回了賣車的這家農(nóng)用機(jī)動(dòng)車銷售店,賣家向劉先生解釋,是因?yàn)榈陜?nèi)銷售人員的失誤,在辦理其他車輛保險(xiǎn)時(shí),誤將劉先生要買的這輛車的保險(xiǎn)給買了。且在劉先生買車時(shí),也沒(méi)有及時(shí)告訴他車輛存在的問(wèn)題。
賣家稱提前買了保險(xiǎn)是因?yàn)檎义e(cuò)合格證了。賣家的解釋讓劉先生不能接受,劉先生認(rèn)為,賣家在他買車時(shí)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)溝通,涉嫌欺騙消費(fèi)者,劉先生要求退車并且賣家無(wú)條件退款。但賣家卻說(shuō),他們已將2.9萬(wàn)錢款打給了生產(chǎn)廠家,所以錢不能退,雙方協(xié)商多次無(wú)果。
劉先生介紹,用這輛車換新車他也能接受,但商家必須給予相應(yīng)的賠償。通過(guò)記者在現(xiàn)場(chǎng)與雙方溝通,商家也向劉先生作出了鄭重道歉,并保證給他重新訂購(gòu)新車,也答應(yīng)了劉先生提出的賠償條件,雙方達(dá)成了和解。