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宿遷:未開封啤酒里有異物 廠家不做任何回應

2019年07月16日08:51   來源:宿遷市廣播電視總臺

  夏天天氣炎熱,喝著啤酒吃夜宵成了人們最喜愛的搭配,然而最近這半個月,市區(qū)寶龍后街的一家大排檔,因為客人發(fā)現(xiàn)他們賣出的一瓶啤酒里有異物,已經(jīng)影響到了這家大排檔的正常營業(yè),甚至要為此停業(yè),來看看怎么回事?

  7月15號下午,接到市民羅女士的反映,記者來到市區(qū)寶龍后街的這家大排檔,了解到這件事發(fā)生在半個月前,當時這家龍蝦城坐滿了客人,他們家銷售的一種名叫哈爾濱金富豪的啤酒是今年夏天新進的酒類,一直很受歡迎,但是其中一桌客人發(fā)現(xiàn)一瓶沒有開封的酒瓶內(nèi)有一塊長約四厘米,寬約一兩厘米的異物,當即找老板對峙,導致當晚所有的客人都沒有結(jié)賬。

  在羅女士的店里,記者也看到了出問題的這瓶啤酒,酒瓶確實還沒開封,只見金黃色的酒液里懸浮著一個黑乎乎的長方形異物,約有拇指蓋大小,但看不出是什么物質(zhì)。羅女士介紹,事情發(fā)生后,經(jīng)過客人口口相傳和朋友圈擴散,對她家的生意影響很大。事情發(fā)生前他們每天的營業(yè)額都在一萬塊錢左右,而現(xiàn)在每天的營業(yè)額只能達到1000至2000塊左右,以至于現(xiàn)在被迫要轉(zhuǎn)讓店面。

  據(jù)了解,羅女士曾和有關部門反映,得到的答復卻是讓她自己和廠家協(xié)商。

  “根據(jù)消費者權益保護法,它這個是不在我們消協(xié)組織受益范圍內(nèi)的。因為消費者權益保護法它保護的是消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生的糾紛,因為商品和服務所產(chǎn)生的爭議,但是它沒有把經(jīng)營者與經(jīng)營者之間的糾紛納入調(diào)整范圍,所以針對這個案件本身來說,對于這個經(jīng)營者與商家之間產(chǎn)生的爭議,我個人認為首先是協(xié)商解決,如果協(xié)商無法解決的話,那么只能通過司法訴訟的途徑來處理了?!彼捱w市消費者協(xié)會秘書長 彭鵬 說道。

  隨后,羅女士也多次聯(lián)系了商家,但是商家均未對賠償做出明確的答復。廠家派了兩三撥人過來溝通,但是每次都要推遲。

  隨后,記者根據(jù)啤酒瓶外包裝上的電話號碼,聯(lián)系了百威南京有限公司,但是電話那頭的工作人員對于此事并沒給出解釋“現(xiàn)在我是不方便回答你任何問題,要不然留個電話號碼給我吧,我讓我們法務直接跟你講。”

  截止發(fā)稿前,該啤酒公司的法務并沒有和記者聯(lián)系,對于此事我們欄目也將繼續(xù)關注。同時我們也提醒市民,夏季外出就餐一定要注意食品衛(wèi)生安全。同時,作為商家也要時刻關注商品的安全性,并留下相關證據(jù),以便合理合法的維權。

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作者:陸鵬宇

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