7月22日，宿遷市宿城區(qū)山水云房小區(qū)業(yè)主王先生向我們記者反映說，這周四，他和老伴兩人被困在小區(qū)單元的電梯里近四十分鐘，老兩口至今驚魂未定，一起來看看怎么回事。

　　7月21日，記者見到了王先生夫妻倆，據(jù)夫妻倆介紹，他們原本住在山水云房19棟，最近一段時間又在本小區(qū)購買了30棟的一套房子，7月18日中午老兩口想去新房子里看一看，沒想到剛進(jìn)入一樓電梯之后，電梯就不運(yùn)行了，既不往上走也打不開門，而且沒過多長時間電梯里面也斷電了。

　　王先生：“我就第一時間我就按報警器，報警器呢，物業(yè)的監(jiān)控室第一時間接到急救，當(dāng)時時間呢是在十點(diǎn)多一點(diǎn)，我里面困有半個多小時，他沒有及時趕到現(xiàn)場來急救，就叫我一直在里面等，就這個等等等半個多小時?！?/P>

　　大約四十分鐘后，物業(yè)的保安才趕到，保安陳先生從外面踢了電梯兩腳，再按動電梯的按鈕，才將電梯門打開，夫妻倆這才脫險。

　　由于被困半個多小時之后才被營救出來，對于物業(yè)處理的時間王先生提出了質(zhì)疑，對此物業(yè)方面也給出了解答。

　　山水云房小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人周丹：“（30棟所處）三期處于未交付狀態(tài)，現(xiàn)在在抽視驗(yàn)收期，我們得知電梯困人后，首先安排監(jiān)控值班人員語言安撫，保安去現(xiàn)場，通知開發(fā)商，最后也是我們用非常規(guī)手段把老爺子救出來?！?/P>

　　因?yàn)樯剿品啃^(qū)30棟屬于三期工程，屬于未交付狀態(tài)，電梯的維護(hù)管理權(quán)限沒有交付物業(yè)，仍在開發(fā)商手中。記者隨即也聯(lián)系了開發(fā)商，對于王先生夫妻倆被困，開發(fā)商也做出了解釋，并向王先生致歉，兩方達(dá)成和解。

　　對于開發(fā)商給出的解釋以及道歉，王先生表示愿意接受，但對于物業(yè)公司沒有及時救援，王先生仍然不滿。

　　王先生：“你畢竟是物業(yè)就是給業(yè)主服務(wù)的，業(yè)主得配合你，你及時不趕到現(xiàn)場，你還讓我一直等一直等了半個多小時?！?/P>

　　那么物業(yè)需要不需要為救援緩慢擔(dān)負(fù)責(zé)任呢，記者也聯(lián)系到律師，進(jìn)行了咨詢。

　　律師王向陽：“我們認(rèn)為業(yè)主王先生，無權(quán)要求物業(yè)公司對其賠禮道歉，主要理由如下，第一點(diǎn)，尚在施工當(dāng)中，未交付的房屋，王先生如果需要進(jìn)入的話，應(yīng)當(dāng)取得開發(fā)商的許可，并且做足相應(yīng)的安全措施，才能進(jìn)入，第二尚未交付的房屋管理權(quán)應(yīng)當(dāng)在開發(fā)商及施工單位，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)的合同來判定管理權(quán)，物業(yè)公司并不具有相應(yīng)的管理權(quán)限，所以物業(yè)公司也不需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三點(diǎn)即使物業(yè)公司有救助的義務(wù)，物業(yè)公司也需要通過專業(yè)的人員進(jìn)行施救，所以說在時間上面并不能立即進(jìn)行施救，所以說這一點(diǎn)也是有情可原的。”

　　我們也提醒各位市民在購買房子之后，如果在未交房之前如想看房可以聯(lián)系開發(fā)商，在開發(fā)商帶領(lǐng)下去看房，切勿自己去看房，謹(jǐn)防出現(xiàn)各種危險，在未交房之前開發(fā)商也應(yīng)做好相應(yīng)的警示以及安保措施，以防發(fā)生突發(fā)情況。