如今,買輛二手車代步是不少市民的選擇。最近,市民夏先生向欄目反映,他今年6月28號(hào)從朋友的車行買了一輛二手車,后來發(fā)現(xiàn)竟是一輛事故車。夏先生多次找車行要退車,對(duì)方卻不同意。
朋友手中買到事故二手車 我該怎么辦?
“當(dāng)時(shí)我過來買車,他(老板)跟我說這車沒大事故,只是小磨小蹭,我回去保養(yǎng),師傅給我一看,這是一輛事故車,而且是大事故車。”市民夏二順說道。
7月17號(hào)下午,記者見到夏先生時(shí),他的情緒比較激動(dòng),對(duì)自己買的這輛銀灰色大眾寶來二手車充滿抱怨。這輛車表面看不出什么異常,不過打開引擎蓋,夏先生展示了多處被改裝過的痕跡。車內(nèi)氣囊,防火板,全都動(dòng)過,補(bǔ)的膠很明顯,下雨天還漏水。
打開車前門,隨手剝開包裹邊框的黑色膠皮,里面甚至能看到不少已經(jīng)發(fā)芽的麥粒。夏先生說,6月28號(hào)他做了貸款,花四萬兩千元買到這輛二手車,發(fā)現(xiàn)問題后,7月1號(hào)起就去找位于宿遷經(jīng)開區(qū)車輛配件城的利源精品車行,而車行卻總是關(guān)門不營業(yè)。
“我要求他給我退車,還有我的貸款利息交的錢都給退給我,車行一直沒人,打電話給他,一直說在外地,能在外地一個(gè)月半個(gè)月嗎?我車買到現(xiàn)在已經(jīng)十幾天了,12315,他不接受處理。”市民夏二順說道。
市場監(jiān)督管理局為何不處理呢?記者了解到,夏先生和車行的老板是朋友關(guān)系,出于信任,當(dāng)初買車時(shí)雙方?jīng)]有簽合同,只有一位銀行辦理貸款的工作人員在現(xiàn)場,證實(shí)車行當(dāng)時(shí)稱車子沒有大事故,只是小擦小碰。
賣方拒不處理 消費(fèi)者將走法律程序
沒有合同和協(xié)議,車行負(fù)責(zé)人又避而不見,難怪維權(quán)難。就在7月17號(hào)中午,夏先生向記者反映,車行終于開門了。那么,賣方車行現(xiàn)在對(duì)此事到底是什么態(tài)度呢?
“我想了解一下他這個(gè)車的一個(gè)情況?”
“這個(gè)車的情況我不知道?!?/P>
“他的車是不是在你這兒買的?”
“我不知道?!?/P>
當(dāng)記者問及車況問題時(shí),這位叫王陳的男子先表示自己不知情,當(dāng)夏先生拿出購車貸款確認(rèn)書和發(fā)票單據(jù)時(shí),男子又換了一個(gè)說法。
“這輛車是在我們這邊買的嗎?”
“是?!?/P>
“那這輛車是事故車輛的問題您這邊怎么處理?”
“不存在承認(rèn),也不存在不承認(rèn)。車是一輛動(dòng)態(tài)的,在路上行駛的東西,有沒有碰到我也不知道?!?/P>
這名王姓男子說,夏先生和他父親是朋友關(guān)系,這輛車是通過他父親賣給他,自己了解不多,要求夏先生撥打其父親電話解決。然而夏先生現(xiàn)場撥打電話,卻無人接聽。
隨后,記者電話聯(lián)系了宿遷經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局,一位工作人員介紹,由于夏先生與二手車市場沒有簽合同和協(xié)議,現(xiàn)在已經(jīng)無法走消費(fèi)糾紛調(diào)解的途徑解決問題。
市監(jiān)局工作人員說,從目前的情況,夏先生只能走法律途徑維權(quán),在訴訟之前他還要準(zhǔn)備一些材料。
“由當(dāng)事人去證明,找一個(gè)第三方有檢測資質(zhì)的機(jī)構(gòu)去出鑒定報(bào)告,說這個(gè)車是事故車。把手里面有的證據(jù),支付憑證貸款記錄,把所有東西拿去起訴他,我們可以給他出一個(gè)終止調(diào)解書,是對(duì)方拒絕調(diào)解?!彼捱w經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員徐暢說道。
對(duì)于夏先生遇到的問題,工作人員介紹,他們?cè)诠ぷ髦幸矔r(shí)常會(huì)遇到,如果消費(fèi)者沒有做好準(zhǔn)備,就會(huì)導(dǎo)致維權(quán)比較被動(dòng)。
“二手車市場本來就魚龍混雜。購買二手車的時(shí)候一定要做到合同和協(xié)議必須有,而且要看對(duì)方的營業(yè)執(zhí)照是什么樣,必須在合同和協(xié)議上面蓋公章。現(xiàn)場如果能夠找專業(yè)的修車師傅,簽合同之前開去修理廠,讓他給你鑒定一下,這是最保障的?!彼捱w經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員徐暢說道。
目前,夏先生正在準(zhǔn)備相關(guān)材料,通過訴訟方式維護(hù)自己的權(quán)益。這件事也給所有市民提個(gè)醒,購買大件物品,一定不要嫌麻煩或者出于信任,忽略合同環(huán)節(jié),否則很容易出現(xiàn)類似夏先生的遭遇。