8月13號(hào)上午,宿遷市區(qū)的王女士向記者反映,稱其去年12月份在位于宿遷某商場的潮庭健身辦了會(huì)員卡,僅僅去了不到5次,這家健身房就“關(guān)門了”,有辦卡消費(fèi)者前往健身房尋求退卡,也聯(lián)系不到健身房老板。
14號(hào)上午,記者來到這家健身房,只見大門緊鎖,在健身房的側(cè)面貼著一則通知,內(nèi)容為:“現(xiàn)需要完善店內(nèi)消防系統(tǒng),整改消防設(shè)施故門店暫停營業(yè)”。王女士說,她已經(jīng)來過好幾次了,都是大門緊鎖。
“先說7月底開,然后7月底沒開,后來商場介入了要求8月1號(hào)一定要開門,但是健身房也沒開。”會(huì)員王女士說道。
王女士說,她家距離這家健身房比較近,去年12月份在朋友介紹下,花費(fèi)1700元辦了年卡,一共鍛煉了不到五次。
“它總共關(guān)了兩次門,一次是在疫情之前,就是大概2月份那時(shí)候就一直沒開,后來4月1號(hào)正式開門,開門以后就6月12號(hào)好像又關(guān)門一直到現(xiàn)在?!睍?huì)員王女士說道。
記者了解到,這家“潮庭健身”是全國連鎖店,去年12月份開業(yè),對(duì)會(huì)員出售月卡、年卡、兩年卡、五年卡,銷售金額基本都在2000元左右。王女士說,健身房停業(yè)時(shí),就是通過會(huì)員微信群進(jìn)行通知,目前會(huì)員微信群有300人左右,但是實(shí)際會(huì)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止。姜女士在附近的美食廣場工作,她也辦理了一張會(huì)員卡,對(duì)于關(guān)門的原因,她說有各種不一的版本。
在健身房緊閉的大門口,記者還看到了商場張貼的一張“關(guān)于恢復(fù)營業(yè)之催告函”,上面顯示的時(shí)間為2020年7月23號(hào),記者隨后來到商場了解情況。
“之前有人投訴他們消防存在問題,不整改可能要面臨5萬到10萬的罰款,所以就閉店了,會(huì)員可能聽說是閉店了可能不做了,所以說有打電話的,加上閉店呢老板也頭疼,索性這個(gè)店可能就不打算開了。”商場經(jīng)理說道。
由于之前受到疫情影響,商場對(duì)這家健身房實(shí)行了免租,免租期過后,健身房還拖欠了近兩個(gè)月的房租,商場方面也表示,“潮庭健身”承諾在解約時(shí)會(huì)交付房租。
“會(huì)員的事情他自己也在找人,也協(xié)助他找人了,能夠找到下家來接手,下家品牌來接手這個(gè)會(huì)員?!鄙虉鼋?jīng)理說道。
既然不打算繼續(xù)經(jīng)營,對(duì)于已經(jīng)辦理會(huì)員卡的會(huì)員來說,他們的費(fèi)用該如何解決呢?記者也撥打了健身房老板的電話,但是一直無人接聽。
會(huì)員王女士表示,如果這家健身房再無法履行開門義務(wù),她會(huì)聯(lián)合其他會(huì)員通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
“我的訴求其實(shí)很簡單,第一就是能正常營業(yè),哪怕是別人接手也好,但是我們作為這里的會(huì)員能正常使用,如果實(shí)在不行的話也要予以退款,也要給我們一個(gè)說法?!睍?huì)員王女士說道。
如果是正常消防改造,就按照規(guī)定進(jìn)行整改,如果是停業(yè)轉(zhuǎn)手,也要解決好會(huì)員的消費(fèi)卡問題,給消費(fèi)者一個(gè)明確說法,對(duì)于此事我們欄目還會(huì)繼續(xù)關(guān)注!