生活中,不論是申請(qǐng)補(bǔ)助還是辦理其他業(yè)務(wù)都要到各個(gè)單位開具相應(yīng)的證明、寫申請(qǐng)等一系列手續(xù),有的時(shí)候?qū)徟€需要等待一段時(shí)間。最近,宿遷市洋河新區(qū)推出幫扶救助“一件事”系統(tǒng),困難群眾申請(qǐng)救助業(yè)務(wù)不僅有專人接待,流程更快,而且還提供上門服務(wù)。一起來了解一下。
近日,一支由全科專員、專科專員、村居干部組成的3人工作組來到了洋河新區(qū)洋河鎮(zhèn)新南園居委會(huì)魏金武家中,了解其家庭情況。2020年,魏金武的兒子去世后,兒媳也離家出走。家里因?yàn)榭床』ü饬朔e蓄,四個(gè)孩子還在上學(xué),一家人生活很困難。前不久,魏金武在區(qū)幫扶救助中心提交了一份授權(quán)委托書和申請(qǐng)表。沒想到今天,工作人員就組隊(duì)上門為其服務(wù)。
居民魏金武說:“我們8月初申請(qǐng)辦理低保的,到村里面申請(qǐng)的,到這個(gè)8月底就給我們辦了。”
在9月初的回訪中,救助人員發(fā)現(xiàn)魏金武家的電視機(jī)、熱水器等生活用品損壞,便積極聯(lián)系愛心人士,為其捐贈(zèng)相關(guān)生活用品,解決基本生活需求。
宿遷市洋河新區(qū)社會(huì)事業(yè)局幫扶救助中心負(fù)責(zé)人馬萍萍說:“我們區(qū)幫扶救助中心通過研判,幫他申請(qǐng)了助學(xué)金等其它救助政策。這樣一來,魏金武家庭每年通過低保金、助學(xué)金等救助政策可以領(lǐng)到補(bǔ)貼5萬余元?!?/P>
在洋河新區(qū)倉集辦事處政務(wù)服務(wù)中心,村民成祖娟前來咨詢低保相關(guān)事項(xiàng),全科專員仲家樂主動(dòng)接待。成祖娟的公公和丈夫這兩年相繼離世,目前她是家里唯一勞動(dòng)力,且無固定工作,平時(shí)還要照顧兩個(gè)孩子,生活上很困難。了解情況后,仲家樂立刻請(qǐng)來大廳內(nèi)的低保專科專員,協(xié)助成祖娟填寫授權(quán)委托書和申請(qǐng)表。
村民成祖娟說:“剛剛聽工作人員說,我們家低保20多天就能辦下來了,加上小孩的助學(xué)金,每年總共能拿到2萬多塊錢。對(duì)我的幫助特別大,特別感謝?!?/P>
工作人員辦事效率高,群眾少跑路,這得益于洋河新區(qū)已全面建成的區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)三級(jí)幫扶救助工作體系。全科幫扶救助專員,全面掌握了38項(xiàng)救助政策審批要點(diǎn),統(tǒng)籌負(fù)責(zé)受理、入戶調(diào)查、審核工作。??凭戎鷮T則由民政低保、特困供養(yǎng)、困境兒童等具體救助政策經(jīng)辦人兼任。
洋河新區(qū)倉集辦事處政務(wù)服務(wù)中心全科專員仲家樂說:“對(duì)于符合救助政策的群眾,一次性告知部門審核所需要的材料,并且將部門審批同步提前到幫扶受理階段,避免幫扶中心初審意見與部門最終審批意見不一致,導(dǎo)致群眾誤解,真正實(shí)現(xiàn)“一次告知、一次提交、聯(lián)合審批?!?/P>
據(jù)了解,宿遷市洋河新區(qū)依托“全科+??啤惫ぷ髂J剑瑥娜罕娚暾?qǐng)到調(diào)查公示和部門確認(rèn),聯(lián)辦審批時(shí)限最短可壓縮至11個(gè)工作日。目前,市洋河新區(qū)低收入人口認(rèn)定工作正在全面開展,按照主動(dòng)排查、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的要求,預(yù)計(jì)9月份將受理和調(diào)查相關(guān)申請(qǐng)近1000戶。