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宿遷:小小“議事亭” 打通基層治理“最后一公里”

2021年10月30日08:36   來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

  群眾身邊無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。傾聽(tīng)群眾的聲音、了解民意渠道十分重要。在宿遷市湖濱新區(qū)井頭街道九里人家小區(qū),有這樣一個(gè)小小的“議事亭”,成為了小區(qū)業(yè)主反映情況,社區(qū)物業(yè)收集社情民意的好去處。

  在湖濱新區(qū)井頭街道九里人家小區(qū)的議事亭內(nèi),小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、黨員代表和社區(qū)工作人員齊聚一堂,正在召開(kāi)一周一次的議事會(huì),針對(duì)小區(qū)僵尸車、三輪車亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行群策群議,通過(guò)大家集思廣益,最終確定在小區(qū)廣場(chǎng)旁新建一座100平方米的非機(jī)動(dòng)車停車棚。

  小區(qū)的事,商量著辦,不管小區(qū)的大事小事通過(guò)這個(gè)議事會(huì),大家商量著制定、商量著落實(shí),小區(qū)居民成為最后拍板做主的人,小區(qū)解決事情效率提升了,參與議事會(huì)的代表們積極性也變得更加高漲。

  在參加議事會(huì)的人員中,業(yè)主王道成是議事會(huì)的“鐵桿粉絲”,每次召開(kāi)會(huì)議他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),積極參與到議事協(xié)商當(dāng)中,同時(shí)他也是“議事亭”制度的受益者。今年6月初他剛搬到新房時(shí)發(fā)現(xiàn)自家靠近衛(wèi)生間的墻面滲水,通過(guò)“議事亭”他家的麻煩得到高效快速地解決。

  “搬來(lái)之后發(fā)現(xiàn)墻根處陰水、朝外滲水,在議事亭跟他們反映之后,他們第二天就及時(shí)派人給我們處理,處理當(dāng)時(shí)就不漏了,至今沒(méi)有滲水,所以我感覺(jué)到非常滿意?!睒I(yè)主王道成說(shuō)。

  為了響應(yīng)“把支部建進(jìn)小區(qū)”的號(hào)召,九里人家支部今年5月份正式啟動(dòng)小區(qū)“議事亭”議事功能,將一件件“雞毛蒜皮”的小事,都被擺上臺(tái)面,通過(guò)黨員群眾共同協(xié)商解決,截至目前一共梳理解決了150余起問(wèn)題,提升小區(qū)整體治理能力。

  “我們物業(yè)選取一名代表參與議事,對(duì)反映情況做好記錄工作,加強(qiáng)與居民溝通聯(lián)系。爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,我們還向業(yè)主發(fā)放滿意度調(diào)查表,對(duì)不滿意的建議及時(shí)整改及時(shí)回訪,爭(zhēng)取服務(wù)好九里小區(qū)的每一位業(yè)主。”物業(yè)經(jīng)理蔡小換說(shuō)。

  九里社區(qū)除了拓寬與業(yè)主居民溝通的渠道以外,還針對(duì)社區(qū)內(nèi)居民的矛盾糾紛,建立“法律明白人+調(diào)解員+群眾”的黨建交流模式,發(fā)揮老黨員以及本地有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)人員在預(yù)防和化解矛盾糾紛中的實(shí)踐優(yōu)勢(shì),為居民提供法律咨詢、糾紛調(diào)處等服務(wù)。

  “發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,我們將發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)做到‘小事不出社區(qū)、矛盾不到街道’將各類糾紛化解在一線,實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。推動(dòng)基層共治共享,打通基層治理的“最后一公里”。”湖濱新區(qū)九里人家小區(qū)黨支部書(shū)記范忠立說(shuō)。

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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:方正

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