現(xiàn)如今，汽車成為很多家庭普遍的代步出行工具，在使用汽車過程中，除了日常的保養(yǎng)以外，車輛年檢是必不可少的環(huán)節(jié)，最近，宿遷市車輛檢測(cè)“一次辦”改革正式施行，5家檢測(cè)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)車輛檢測(cè)“一站辦、一次辦、一窗辦”，群眾滿意度和感受度大幅提升。

　　“我們的車輛檢查完畢之后，大廳會(huì)自動(dòng)叫我們的車牌號(hào)，車主憑我們手中取號(hào)牌到導(dǎo)辦員手中領(lǐng)取車鑰匙，整個(gè)的車檢工作就完成了。”11月9日上午，在順達(dá)機(jī)動(dòng)車輛檢測(cè)中心，來自市公安局、交通局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)等多個(gè)部門代表齊聚一堂，正在瀏覽參觀“一次辦”車輛檢測(cè)流程，這次改革讓很多從業(yè)人員眼前一亮。

　　“他們的檢測(cè)環(huán)境和場(chǎng)地設(shè)施給我留下了很深的印象，我們回去后會(huì)圍繞一站式服務(wù)，交鑰匙服務(wù)，三檢合一，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。”泗陽縣榮盛車輛檢測(cè)服務(wù)有限公司站長(zhǎng)周鑫說。

　　市民莊先生今天來給愛車進(jìn)行年檢，將鑰匙交給工作人員后便坐在沙發(fā)上玩起了手機(jī)，他只需抬頭看面前的大屏幕，就能了解自己車輛的檢測(cè)進(jìn)度，大屏監(jiān)控更是讓他感到十分安心和放心。

　　“直接當(dāng)甩手掌柜，什么事情都交給他們的工作人員，服務(wù)人員，如果檢測(cè)好了直接去領(lǐng)車子就行了，整個(gè)流程環(huán)境都比較滿意，比較方便快捷?！笔忻袂f先生說。

　　車輛檢測(cè)“一次辦”改革針對(duì)過去檢車業(yè)務(wù)中存在的流程繁瑣、過程不透明、群眾辦事體驗(yàn)度差等問題進(jìn)行集中整治。采取容缺辦理模式，減少黃牛擾民現(xiàn)象，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，同時(shí)大大縮短辦理業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

　　“對(duì)檢測(cè)站的工作流程進(jìn)行了一個(gè)整合，對(duì)窗口的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一個(gè)整合，我們?cè)瓉碚５囊惠v車在檢測(cè)站大概需要一個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，通過實(shí)行這樣“一次辦”的改革，我們?nèi)罕姷却臅r(shí)間大大縮短，基本上一輛車平均用時(shí)應(yīng)該在40分鐘左右?！笔薪痪ш?duì)車輛管理所所長(zhǎng)姜亞澤說。

　　“一次辦”改革通過優(yōu)化管理機(jī)制、檢測(cè)流程、便民服務(wù)等措施，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管高標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)高效率、服務(wù)高品質(zhì)，不斷提升群眾體驗(yàn)感和滿意度，先期選擇順達(dá)、順安、榮盛等5家檢測(cè)站作為試點(diǎn)單位，力爭(zhēng)在2022年全市車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)全面實(shí)現(xiàn)“一次辦”。

　　“明年初我們要對(duì)‘一次辦’改革的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)一步總結(jié)推廣，爭(zhēng)取在2022年6月份之前，把我們?nèi)械?8個(gè)檢測(cè)站“一次辦”改革全部落實(shí)到位。”市交警支隊(duì)車輛管理所所長(zhǎng)姜亞澤說。

　　經(jīng)過這樣貼心的改革，手續(xù)復(fù)雜，流程繁瑣這些困擾市民的“心病”都藥到病除，以后檢車也將成為一種別樣的體驗(yàn)！