升級網(wǎng)上跟帖管理 讓評論亂象戴上“緊箍圈”
2022年11月26日08:33 來源:宿遷市廣播電視總臺
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為市民生活中不可缺少的一部分,然而謠言、詆毀、對罵……一些社交平臺上的跟帖評論也亂象叢生。為此,近日國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》,對跟帖評論服務(wù)提供者的要求進(jìn)一步細(xì)化,并明確提出了對公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者的責(zé)任要求。
在“人人都有麥克風(fēng)”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)為網(wǎng)民提供了發(fā)表意見、表達(dá)觀點(diǎn)、互動(dòng)交流、輿論監(jiān)督的廣闊舞臺。網(wǎng)站、微博、朋友圈、公眾賬號等具網(wǎng)絡(luò)平臺,都推出了發(fā)帖、回復(fù)、留言等功能。但正是這種“評論自由”,反而讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)了陰霾,一些網(wǎng)民變身“鍵盤俠”,發(fā)表非理性、非善意甚至是違背社會(huì)公序良俗的極端性言論。比如,運(yùn)動(dòng)員比賽失利,跟風(fēng)指責(zé)、諷刺攻擊;疫情期間有感染者因流調(diào)信息泄露,遭到人身攻擊;甚至在重大刑事案件的新聞里,也有“鍵盤俠”照樣輕松調(diào)侃、顛倒是非。
跟帖評論的惡語所帶來的影響,遠(yuǎn)比想象中要大,輕則給受害者留下難以驅(qū)散的心理陰影,重則可能釀成悲劇。比如今年1月,“尋親男孩”劉學(xué)州就遭受了網(wǎng)絡(luò)暴力下,有的網(wǎng)友指責(zé)他炒作,不少評論惡語相向,最終飽受各方壓力的劉學(xué)州選擇結(jié)束了自己的生命。面對一些不良評論,大部分市民都是一掃而過,只有少部分市民會(huì)選擇舉報(bào)。
早在2017年10月,國家網(wǎng)信辦就發(fā)布實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》,著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用的快速發(fā)展,跟帖評論服務(wù)出現(xiàn)了許多新情況、新問題。為了進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》,自2022年12月15日起施行。
律師高陽說:“新《規(guī)定》重點(diǎn)明確了,跟帖評論服務(wù)提供者,應(yīng)當(dāng)按照用戶服務(wù)協(xié)議,對跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者進(jìn)行規(guī)范管理。”
新《規(guī)定》中還指明,公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者,應(yīng)當(dāng)對賬號跟帖評論信息內(nèi)容加強(qiáng)審核管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)跟帖評論中的違法和不良信息內(nèi)容,并采取必要措施。
律師高陽說:“應(yīng)當(dāng)建立用戶分級管理制度,對用戶的跟帖評論行為開展信用評估。不得通過發(fā)布、刪除、推薦跟帖評論信息,以及利用軟件、雇傭商業(yè)機(jī)構(gòu)及人員散布信息等其他干預(yù)跟帖評論信息呈現(xiàn)的手段,侵害他人合法權(quán)益或公共利益?!?/P>
新《規(guī)定》進(jìn)一步完善了用戶的實(shí)名制要求,應(yīng)當(dāng)對注冊用戶進(jìn)行基于移動(dòng)電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等方式的真實(shí)身份信息認(rèn)證,并明確了公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
律師高陽說:“對未盡到管理義務(wù),導(dǎo)致跟帖評論環(huán)節(jié)出現(xiàn)違法和不良信息內(nèi)容的公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情形,依法依約采取警示提醒、刪除信息、暫停跟帖評論區(qū)功能,直至永久關(guān)閉跟帖評論區(qū),限制賬號功能、暫停賬號更新、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施。(普通網(wǎng)友可以)保存相關(guān)記錄,并及時(shí)向網(wǎng)信部門報(bào)告。”
新《規(guī)定》中指出,對于嚴(yán)重失信的用戶,應(yīng)列入黑名單,停止對列入黑名單的用戶提供服務(wù),并禁止其通過重新注冊賬號等方式使用跟帖評論服務(wù)。
新《規(guī)定》的實(shí)施,無疑是對網(wǎng)絡(luò)跟帖評論加了道“緊箍咒”,我們作為網(wǎng)民,更應(yīng)該時(shí)刻規(guī)范自己的行為,共同營造干凈、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。