黨的二十大報(bào)告指出，要完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。在宿遷，身邊的調(diào)解中心、警務(wù)站等服務(wù)點(diǎn)，不僅讓市民的訴求得到快速回應(yīng)，社會(huì)治安環(huán)境也讓大家越來(lái)越安心。

　　上午十點(diǎn)，在宿城區(qū)調(diào)解中心，市民陳先生正因?yàn)楹蜆巧相従娱L(zhǎng)達(dá)半年的矛盾終于順利解決而高興。陳先生介紹，半年前，他發(fā)現(xiàn)自家墻壁經(jīng)常滲水，于是找到了樓上的鄰居進(jìn)行協(xié)商，認(rèn)為是樓上鄰居家的水管漏水造成的，應(yīng)該由他全部出資解決，但鄰居認(rèn)為水管不是他一家在用，不同意承擔(dān)全部責(zé)任。

　　居民陳先生說(shuō)：“我們兩家因?yàn)檫@個(gè)事情前前后后鬧了大半年，差點(diǎn)動(dòng)手打起來(lái)?！?/P>

　　問(wèn)題一拖再拖，陳先生決定求助社區(qū)網(wǎng)格員，網(wǎng)格員將雙方帶到宿城區(qū)調(diào)解中心進(jìn)行矛盾調(diào)解。后經(jīng)過(guò)實(shí)地勘察和調(diào)解員多次調(diào)解，最終給出解決方案，由雙方共同對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行維修，其中陳先生承擔(dān)400元維修費(fèi)用，樓上鄰居承擔(dān)600元維修費(fèi)用。

　　市民陳先生說(shuō)：“我感覺(jué)這邊非常專業(yè)，而且敬業(yè)精神非常到位，因?yàn)檫@個(gè)事情還到我們家樓上樓下地跑，去過(guò)兩三次。太貼心太專業(yè)了，我只想說(shuō)一句話，宿城公安分局的調(diào)解中心，真可以！”

　　在宿城區(qū)調(diào)解中心，像陳先生這樣子的例子還有很多。自去年創(chuàng)建以來(lái)，已累計(jì)調(diào)解矛盾糾紛2.3萬(wàn)件。而宿城區(qū)調(diào)解中心也正是宿城公安分局實(shí)踐“巡接處調(diào)”融合警務(wù)的舉措之一。

　　宿城公安分局黨委副書(shū)記 政委 唐明清說(shuō)：“我們堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”為目標(biāo)，在全市率先進(jìn)行警務(wù)機(jī)制改革，“巡、接、處、調(diào)一體化”，警力下沉一線，讓群眾時(shí)刻感到民警就在身邊，有力推動(dòng)了社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。”

　　一條微信，秒級(jí)回應(yīng)。同樣，為了讓基層矛盾和群眾訴求都能及時(shí)“消化”，在寶龍警務(wù)站邸隊(duì)長(zhǎng)的手機(jī)上，有這樣一個(gè)微信群，轄區(qū)內(nèi)大大小小的店鋪負(fù)責(zé)人都在里面，發(fā)生任何治安問(wèn)題和矛盾糾紛，可以第一時(shí)間反饋到微信群，尋求幫助。

　　市公安局巡特警支隊(duì)二大隊(duì)民警邸亮說(shuō)：“我們這個(gè)群是我們轄區(qū)所有的業(yè)主組建起來(lái)的，可以聯(lián)防聯(lián)治。在遇到一些安全隱患的時(shí)候可以在群內(nèi)大家都可以了解到，這個(gè)近期的一些治安一些情況，大家就可以提前預(yù)防，減少不必要的一些安全隱患?！?/P>

　　商家陸先生在寶龍24街開(kāi)店4年了，這四年當(dāng)中，他見(jiàn)證了寶龍治安管理越來(lái)越好的過(guò)程。他回憶，他就曾因?yàn)槭艿綗o(wú)禮的騷擾，尋求過(guò)警務(wù)室的幫助。

　　商家陸高峰說(shuō)：“有一次有一個(gè)推銷員來(lái)我們門(mén)上推銷點(diǎn)商品，后來(lái)因?yàn)橹虚g沒(méi)有合作，對(duì)方就在網(wǎng)上通過(guò)微信進(jìn)行人身攻擊辱罵，我們當(dāng)時(shí)第一時(shí)間通過(guò)寶龍警務(wù)室，請(qǐng)他們幫忙，與對(duì)方當(dāng)事人調(diào)解。經(jīng)過(guò)我們這個(gè)民警同志的調(diào)解以后，對(duì)方主動(dòng)發(fā)信息道歉。通過(guò)這些小事都能感覺(jué)到，民警同志服務(wù)非常細(xì)致入微?！?/P>

　　有問(wèn)題線上反饋，當(dāng)下就解決。與此同時(shí)，警務(wù)站還將轄區(qū)物業(yè)保安、店鋪業(yè)主、治安志愿者組織起來(lái)，成立了5支群防群治隊(duì)伍，建設(shè)社會(huì)治理共同體。將轄區(qū)7個(gè)小區(qū)住戶，科學(xué)劃分成660個(gè)“十戶聯(lián)防”小組，通過(guò)發(fā)動(dòng)治安志愿者積極參與夜間打卡巡邏、治安隱患排查等活動(dòng)，樹(shù)立群眾自我管控和安全防范意識(shí)。

　　市公安局巡特警支隊(duì)二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)蔡義表示：“豐富‘黨建+矛調(diào)’載體，不斷探索工作新思路，打造工作特色，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的新跨越。持續(xù)加強(qiáng)義警隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新打造社會(huì)治理新格局，努力提升轄區(qū)群眾幸福感、安全感，為平安宿遷、法治宿遷建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量?！?/P>