新買了一套房子本是一家人高興的事，但對于宿豫區(qū)的倪女士一家來說，卻成了一樁堵心事。因為家里廚房的燃氣管道一直通不下來，給日常生活帶來很多不便。

　　市民倪女士說：“一直因為燃氣接不上去，現(xiàn)在也不給用煤氣了，俺去找他燃氣公司接燃氣，他說樓上沒有人不能接，說得等到樓上順下來，才能接?！?/P>

　　倪女士兩三年前，購買了宿豫區(qū)陽光100小區(qū)的一處住房，后發(fā)現(xiàn)，自己的小區(qū)同一樓層，別人家都有天然氣相關設備，唯獨她們家沒有。

　　“俺家有小小孩子，俺家已經(jīng)幾天沒開火了，一弄飯就是做干飯，電飯煲給燒壞了，弄個新的擱這，做干飯，撈米飯什么都在電飯煲里，你說正兒八經(jīng)家庭沒有火怎么辦?！笔忻衲吲空f道。

　　倪女士說，因小區(qū)高層住戶禁止使用液化石油氣的，故家里一直使用電器灶具，一來成本較高，二來炒菜不便，她們也曾多次向小區(qū)物業(yè)反映，問題卻遲遲得不到解決。那么，為什么別人家的燃氣管道都能進樓到戶，唯獨倪女士家安裝不了呢？記者隨后找到了小區(qū)物業(yè)的負責人王先生了解情況。

　　小區(qū)物業(yè)負責人王先生說：“目前住建局也來過了，天然氣公司領導也來過了，因為他們家是504，604人家原來在某輪胎廠，現(xiàn)在長期在外地，因為目前的電話，我們聯(lián)系不上。”

　　小區(qū)物業(yè)負責人介紹，這棟樓5樓的兩套房，原本是同一戶人家購買的，準備作為一整套聯(lián)合使用的。所以，裝修時，便只在其中一套房安裝了燃氣設施。事后，沒有安裝燃氣的504，被賣給了倪女士一家，而倪女士家樓下是賓館，燃氣管道到6樓就結(jié)束了。

　　小區(qū)物業(yè)負責人王先生說：“必須要走6樓，它是從上面往下串的，不是走一樓上去的，不在室外，它管道走樓頂下來的，它是各自單個的，604、704，關鍵在604家，找到604家什么事情都解決了?！?/P>

　　果想要將燃氣延伸至5樓，必須從6樓開始施工，然而此時，新的問題來了，6樓的住戶，倪女士聯(lián)系不上。為此，記者再次找到物業(yè)，想聯(lián)系上6樓業(yè)主，但是物業(yè)表示他們沒有該住戶的準確信息。無奈之下，記者建議倪女士在業(yè)主群里發(fā)布信息進行尋找，經(jīng)過多番輾轉(zhuǎn)，記者和倪女士終于找到了6樓住戶的一位工友，工友表示，6樓的鑰匙就在他手上。

　　市民倪女士說：“聯(lián)系對方說鑰匙在我手里，我當時都哭壞了，我終于找到他了，他們回老家去了，說你們家耽誤這么久啊，都怎么過的啊，等回來一句話的事情嘛，我?guī)追昼娋徒o你解決了?！?/P>

　　隨后，記者也及時聯(lián)系了燃氣公司，燃氣公司表示，宿豫陽關100小區(qū)燃氣管道的鋪設、相關設施的安裝已有多年，倪女士家想要重新安裝，除了要獲得樓上住戶同意，他們也要派專業(yè)人員對照今年6月份最新實施的《建筑防火通用規(guī)范》，到倪女士家查看詳細情況，只要符合燃氣安裝標準，他們將會盡快施工。

　　好在，經(jīng)過多方努力，事情終于有了回復，我們希望倪女士家的事情能夠盡快妥善解決，早日回歸正常生活，對于此事，記者將持續(xù)關注。同時，也要提醒大家，購買房屋時一定要提前了解房屋情況，尤其水、電、氣是否能正常使用，以免日后帶來麻煩。