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奮戰(zhàn)“雙十一”:宿遷一家具廠每天備貨4000多套 24小時(shí)在線接單

2023年11月11日08:35   來源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

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  每年“雙十一”,都是激烈的網(wǎng)購(gòu)角逐“戰(zhàn)”,各家電商鉚足干勁全力備貨,準(zhǔn)備大銷一場(chǎng)。今天,我們就走進(jìn)宿遷市一家家具工廠,感受那里特有的忙碌。

  在宿遷市宿城區(qū)蔡集鎮(zhèn)春暉家具有限公司的倉(cāng)庫,工人們正有條不紊進(jìn)行備貨打包。在客服中心,敲擊鍵盤的聲音此起彼伏,33歲的張麗娟正在統(tǒng)計(jì)發(fā)貨單號(hào),進(jìn)入“雙十一”期間,店鋪的訂單明顯多了起來。

  客服張麗娟說:“德邦發(fā)了有五六十,然后我正在做京東表格,發(fā)貨大概要100多(單)吧,上個(gè)月在100多吧,(現(xiàn)在)一天(訂單)一百七八,比之前多六七十這樣?!?/P>

  王一諾負(fù)責(zé)公司4個(gè)網(wǎng)店的客服工作,她介紹,“雙十一”期間,客服24小時(shí)在線,每天8點(diǎn)到公司接替夜班的客服,面對(duì)顧客的咨詢,她都會(huì)耐心回復(fù)并解決,因?yàn)槊刻祛櫩徒哟慷?,常常中午吃飯的時(shí)間都沒有。

  客服王一諾說:“就比如說現(xiàn)在店鋪是十幾個(gè)人,到中午的時(shí)候,可能一下就到30~40這樣子。30秒之內(nèi)回復(fù)都是合格的,不合格的平臺(tái),給你推的客戶就少了?!?/P>

  春暉家具有限公司主要生產(chǎn)中檔實(shí)木家具,包括實(shí)木床、餐桌椅、床頭柜等。在生產(chǎn)車間,工人們忙著切割板材,有序生產(chǎn)。負(fù)責(zé)鉆孔的張超介紹,從10月中旬開始,他們每天提前一個(gè)小時(shí)來到廠里開始工作,一直到下午6點(diǎn)才結(jié)束,雖然忙,但錢拿得多,心里很開心。

  公司負(fù)責(zé)人告訴記者,今年的“雙十一”從10月31號(hào)8點(diǎn)正式拉開帷幕,這段時(shí)間他們家具廠已經(jīng)收到了大量的訂單,第一波銷售額已經(jīng)達(dá)到100多萬,目前店里的床全部降價(jià)幾十元,全年最低價(jià)。為備戰(zhàn)今年的“雙十一”,公司還提前對(duì)運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行了摸底,不斷優(yōu)化儲(chǔ)存、分配、打包、裝車等流程,還招收了6名工人和4名客服,確保訂單盡快發(fā)出,為提高產(chǎn)量,廠里的機(jī)器也進(jìn)行了更新?lián)Q代。

  公司負(fù)責(zé)人閆允說:“新進(jìn)了兩臺(tái)新的封邊機(jī),坐床邊一天的話,出來一百多根,兩百多根,現(xiàn)在兩個(gè)工人最起碼能翻了一倍,能達(dá)到四五百根。我們貨,比平常多了二分之一,平時(shí)日常的備貨大概是兩三千套,現(xiàn)在正常四五千套?!?/P>

  目前,公司已吸納周邊50多名村民進(jìn)廠務(wù)工,去年“雙十一”,公司營(yíng)業(yè)額達(dá)到300萬元,今年他們還有更高的目標(biāo)。

  公司負(fù)責(zé)人閆允說:“今年的目標(biāo),反正大概四五百萬元吧,這方面還是比較有信心的,過完年把產(chǎn)品提升一下,盡量往直播方面去發(fā)展,讓顧客更好看見我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品?!?/P>

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作者:姜飛雪

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