7月10號(hào)下午，市委副書記、市長(zhǎng)劉浩到宿遷市信訪局接待來(lái)訪群眾，傾聽群眾訴求，研究解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)守為民情懷，扎實(shí)細(xì)致做好信訪工作，依法依規(guī)、合情合理解決好群眾“急難愁盼”問題。

　　居民王某反映，其購(gòu)買的商鋪因開發(fā)企業(yè)手續(xù)不全，無(wú)法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，影響其正常開業(yè)。在了解事情來(lái)龍去脈后，劉浩與屬地及相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，要求屬地和相關(guān)部門要強(qiáng)化工作聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與開發(fā)企業(yè)溝通對(duì)接，明確辦理時(shí)限，抓緊完善相關(guān)手續(xù)，耐心細(xì)致做好群眾解釋工作，全力解決好群眾合法訴求。

　　居民姜某反映，其家庭多名成員身患疾病，缺乏穩(wěn)定收入，家庭生活較為困難，希望政府給予一定幫助。劉浩認(rèn)真傾聽、不時(shí)詢問相關(guān)情況后，要求屬地和相關(guān)部門綜合運(yùn)用臨時(shí)救助、醫(yī)療救助、學(xué)生資助等政策，通過(guò)結(jié)對(duì)掛鉤、上門幫扶等方式給予關(guān)心，盡最大努力幫助信訪人渡過(guò)難關(guān)，切實(shí)保障群眾正常生活。

　　接訪中，劉浩指出，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要強(qiáng)化宗旨意識(shí)。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，設(shè)身處地為群眾著想，帶著責(zé)任帶著感情，依法依規(guī)做好信訪工作，實(shí)打?qū)嵉貛椭罕娊鉀Q問題。要抓好源頭治理。深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案工作，及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，加強(qiáng)源頭預(yù)防和前端化解，力爭(zhēng)把各類矛盾問題化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提升工作實(shí)效。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，綜合運(yùn)用法律、政策等手段和教育、調(diào)解等方式，建立健全化解信訪問題的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，舉一反三、以點(diǎn)帶面解決共性問題，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得群眾信任和支持。

　　宿遷市政府秘書長(zhǎng)駱志弘?yún)⒓咏釉L。