40多名“神醫(yī)”在代言藥品、保健品的廣告推廣中,均使用“一家?guī)状鷮V蝬x病”“違背祖訓(xùn)獻(xiàn)出藥方”的雷同話術(shù),他們打著中醫(yī)中藥的旗號(hào)虛假宣傳,在電視購物等平臺(tái)推銷保健品,大肆騙錢,被網(wǎng)友們戲稱為“神醫(yī)宇宙”。
3月9日,“神醫(yī)宇宙”成員之一的張文榮被所在坐診醫(yī)院——北京鶴年堂中醫(yī)醫(yī)院免職。10日,多部門宣布聯(lián)合調(diào)查“神醫(yī)宇宙”。
虛假醫(yī)藥廣告大行其道,早在幾年前就有媒體曝光稱,醫(yī)藥廣告片制作已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,有專業(yè)的配音網(wǎng)站、演員經(jīng)紀(jì)代理,甚至全套制作的廣告公司,3D動(dòng)畫、健康講座、劇情廣告五花八門。有人專門成立電視購物公司,從藥廠購入“藥品”并更名,再通過傳媒公司到電視臺(tái)做養(yǎng)生節(jié)目推廣,一旦有人來電話,就有經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購用事先排練好的話術(shù)大肆兜售。
如何識(shí)破這些打著中醫(yī)中藥旗號(hào),行坑蒙拐騙之實(shí)的假神醫(yī)?被“神醫(yī)”們忽悠,買了大幾千的保健品,甚至吃出問題了該怎么辦?
一、如何識(shí)破假神醫(yī)?
1.“話術(shù)”演技相配合
仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些廣告的套路很明顯,“神醫(yī)”們采用的話術(shù)很雷同。比如:
“從曾祖父開始,一家?guī)状鷮V蝬x疾病?!?/P>
“我翻來覆去地思想斗爭一個(gè)月,最終做出了一個(gè)違背祖宗的決定,把祖?zhèn)鞯拿胤綗o償奉獻(xiàn)出來,讓藥廠批量生產(chǎn),這樣就算我不在了,這個(gè)秘方還能繼續(xù)救人?!?/P>
“神醫(yī)”們演技高超,感情“真摯”,在不同的視頻中,他們穿著老中醫(yī)或夸張的民族服飾,兜售著各種所謂“古方”“秘笈”,給觀眾反復(fù)洗腦,表現(xiàn)太過沒有底線。一些辨別能力不強(qiáng)、信息來源單一的老年人就容易上當(dāng)受騙。
2.包治百病無所不能
“神醫(yī)”們往往擅長治療各種疑難雜癥,從風(fēng)濕、哮喘、心腦血管疾病,到高血壓、糖尿病等,反正老年人的常見疾病無一不包。
如“神醫(yī)”張文榮號(hào)稱一家?guī)状鷮iT治療一體多病、腰突病、心臟病等多種疾病。北京鶴年堂中醫(yī)醫(yī)院官網(wǎng)曾顯示,張文榮為名譽(yù)院長、副主任醫(yī)師,“臨床近50年,師從中醫(yī)醫(yī)師,針?biāo)幉⒂谩睋?jù)介紹,其可以治療神經(jīng)外科、心腦血管科、消化道科、骨科、婦科、男科常見病、疑難雜病等多種疾病。
三甲醫(yī)院的醫(yī)生窮盡畢生精力也只能在某一個(gè)領(lǐng)域有所成就,而張文榮這樣的“神醫(yī)”們卻可以治療幾乎所有疾病,實(shí)在荒謬。
3.名號(hào)大有來頭
他們雖身份不同,但都是家中數(shù)代行醫(yī),或是老中醫(yī),或是蒙醫(yī),又或者是苗醫(yī)、藏醫(yī)。
為了增加說服力,這些“神醫(yī)”們還會(huì)給自己取一個(gè)聽上去很有來頭的名號(hào),比如:一個(gè)叫“劉洪濱”的老太太曾自稱是“著名中醫(yī)養(yǎng)生保健專家”“中華中醫(yī)醫(yī)學(xué)會(huì)風(fēng)濕分會(huì)委員”“高級(jí)營養(yǎng)師”等。3年時(shí)間里,她以9個(gè)不同身份出現(xiàn)在吉林、黑龍江、河南、西藏等多個(gè)省級(jí)電視臺(tái)的養(yǎng)生訪談?lì)惞?jié)目里,推薦的“藥品”也五花八門。
2017年7月17日,國家工商總局官網(wǎng)集中公布一批典型案例,10家電視臺(tái)因播“神醫(yī)劉洪濱”廣告被罰。但神奇的是,一個(gè)“劉洪濱”倒下,近40位操著同樣臺(tái)詞的“張文榮”們又出來了。
4.銷售的是三無藥品
“神醫(yī)”們賣力表演,最終目的都指向賣藥。
他們打著中醫(yī)中藥、苗藥、蒙藥、藏藥等旗號(hào),兜售“xx明目貼”“xx前列貼”“xx生發(fā)湯”“xx降糖藥”“xx補(bǔ)腎湯”“xx心腦方”……記者整理了一份包含37個(gè)“神醫(yī)代言藥品”的不完全名單,但在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢,沒有一個(gè)有藥品登記備案,妥妥的“三無產(chǎn)品”。
二、被假神醫(yī)忽悠了怎么辦?
1.拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益
上海市金石律師事務(wù)所洪宙峰律師表示,虛假醫(yī)藥廣告是典型的欺詐行為。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和廣告法的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者被欺詐,購買“神醫(yī)”廣告中的藥物后,有權(quán)向廣告主主張懲罰性損害賠償,同時(shí)若對消費(fèi)者造成損害的,廣告代言人及電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
如果被“神醫(yī)”們忽悠了,一定要拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。若廣告主拒絕賠償,可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)、向媒體爆料,借助公權(quán)力和輿論的力量,揭露騙子行徑。
2.不要輕信代言人的推薦
廣告請代言人可以拉近和普通觀眾的距離,增加觀眾的信任感。地方電視臺(tái)在本地的影響力強(qiáng),熱衷收看地方臺(tái)的老年觀眾,正是虛假醫(yī)藥廣告精準(zhǔn)定位的潛在客戶。
洪宙峰律師表示,對醫(yī)療藥品、保健品類產(chǎn)品的廣告,不能用代言人作推薦、證明,也不能作出功效、安全性的斷言或保證。電視臺(tái)作為播放廣告的主體、作為廣告?zhèn)鞑サ闹饕浇?,?yīng)對這類偽裝成醫(yī)療節(jié)目做廣告的行為盡到審核義務(wù)。
違反上述義務(wù)情節(jié)嚴(yán)重的,廣告主、代言人、電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)沒收違法所得、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等行政責(zé)任,電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)吊銷廣告發(fā)布登記證件等行政責(zé)任。
情節(jié)極其嚴(yán)重的,廣告主、代言人、電視臺(tái)的相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任。有關(guān)政府部門如廣告審查機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療、藥品、保健品等產(chǎn)品的廣告進(jìn)行審查,沒有經(jīng)過審查的此類廣告不能發(fā)布。
3.向正規(guī)醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生尋求幫助
老年朋友若身體抱恙,一定要去正規(guī)醫(yī)院尋求專業(yè)醫(yī)生的治療,向有醫(yī)師執(zhí)業(yè)證的醫(yī)生請教,不要聽信所謂“神醫(yī)”們的洗腦話術(shù)。
此外,每年定期體檢也非常有必要,及時(shí)了解自己的身體狀況,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,可以避免一些不必要的疾病。
4.閱讀科普文章,提高辨別能力
建議大家平時(shí)不妨多看一些科普文章、辟謠文章,提高科學(xué)素養(yǎng)和辨別能力,這樣面對騙子的話術(shù)時(shí)也能更加從容應(yīng)對。(白璐)