習近平總書記指出，沒有網(wǎng)絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。為集中展示宿遷市網(wǎng)絡綜合治理體系建設成效，連日來，宿遷市委網(wǎng)信辦開展實施網(wǎng)絡綜合治理體系調(diào)研行動，實地走訪各縣（區(qū)、開發(fā)區(qū)、新區(qū)）和相關職能部門，了解其網(wǎng)絡綜合治理體系建設成效、經(jīng)驗做法與特色亮點。本期，推出“江蘇省宿遷市網(wǎng)絡綜合治理體系建設巡禮”泗陽篇，一起來關注。

　　“現(xiàn)在生活越來越好了，服務設施相較以往有明顯改善，我們生活更加便利了。”家住泗陽縣眾興街道紅光社區(qū)的市民張先生說道。9月22日，記者走進泗陽縣眾興街道紅光社區(qū)。

　　“紅光社區(qū)堅持將黨建作為網(wǎng)信工作的領導核心，常態(tài)化推動組織建設網(wǎng)、基層治理網(wǎng)、為民服務網(wǎng)通過網(wǎng)絡化管理和網(wǎng)絡化治理相結合的方式，形成基層治理合力?！鄙鐓^(qū)黨委書記李飛說，社區(qū)創(chuàng)新打造“一長帶三員”樓棟治理體系，推薦優(yōu)秀同志進入網(wǎng)情信息員隊伍，做好社情民意收集工作。引入“信息化+大數(shù)據(jù)”方式，更好助力小區(qū)網(wǎng)格化管理和網(wǎng)絡化治理。

　　走進泗陽縣網(wǎng)絡素養(yǎng)教育基地，墻壁上映入眼簾的是網(wǎng)絡安全教育、警惕網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡安全活動等內(nèi)容的宣傳板塊。

　　“基地在網(wǎng)絡人才孵化、活動開展、教育培訓、網(wǎng)絡經(jīng)濟等方面進行探索實踐，深入推進爭做中國好網(wǎng)民工程?！便絷柨h委網(wǎng)信辦副主任徐后中說，我們積極面向廣大網(wǎng)民開展網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，全面提升廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡素養(yǎng)，形成專業(yè)化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡素養(yǎng)教育模式，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。

　　走進泗陽縣大數(shù)據(jù)管理中心，工作人員正在忙碌地接打著電話，耐心為來電市民答疑解惑。

　　“大數(shù)據(jù)管理中心依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，探索平臺分撥、熱線回訪、數(shù)據(jù)歸口等領域的場景化智能應用，有效破解傳統(tǒng)人工客服工作量大、重復性高等問題?！惫ぷ魅藛T孫靜說，我們定期組織開展業(yè)務培訓，開展便民宣傳，擴大12345熱線的覆蓋面和群眾知曉率，通過“線上+線下”宣傳模式，進一步提升12345熱線在群眾當中的影響力，豐富熱線的服務內(nèi)涵。

　　自網(wǎng)絡綜合治理體系建設工作開展以來，泗陽縣持續(xù)深化網(wǎng)絡內(nèi)容管理，聚力提升用網(wǎng)管網(wǎng)治網(wǎng)本領，打造完善服務群眾能力的社會協(xié)同治理體系。推動實現(xiàn)了縣域網(wǎng)絡安全資源的共享互通，更全面提升了全縣業(yè)務信息系統(tǒng)和關鍵信息基礎設施的安全防護能力，有效筑牢縣域信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全“防火墻”，切實推動網(wǎng)絡綜合治理工作落地見效。