【民生及時(shí)語】政企協(xié)同保護(hù) 消費(fèi)維權(quán)再發(fā)力——宿遷市市場監(jiān)管局舉辦全市市場監(jiān)管政企協(xié)同保護(hù)暨線下實(shí)體店無理由退貨培訓(xùn)會
2023年05月26日09:18 來源:宿遷市市場監(jiān)管局
為充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門政企協(xié)同保護(hù)作用,深入推進(jìn)全市線下實(shí)體店無理由退貨工作,進(jìn)一步營造放心消費(fèi)環(huán)境。5月25日,宿遷市市場監(jiān)管局聯(lián)合市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦、市消協(xié)舉辦全市市場監(jiān)管政企協(xié)同保護(hù)暨線下實(shí)體店無理由退貨培訓(xùn)會。市縣(區(qū))兩級執(zhí)法稽查機(jī)構(gòu)、創(chuàng)建辦、消協(xié)負(fù)責(zé)人、全市“一鏈雙環(huán)”企業(yè)、有關(guān)協(xié)會會員單位、全市大型商超代表等共90余人參加培訓(xùn)。
會上宿遷市市場監(jiān)管局分別對市場監(jiān)管執(zhí)法稽查系統(tǒng)“一鏈雙環(huán)”企業(yè)協(xié)同保護(hù)工作要點(diǎn)、線下實(shí)體店無理由退貨、ODR企業(yè)業(yè)務(wù)知識及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律等進(jìn)行解讀。
此次培訓(xùn)還邀請江蘇邦啟安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司技術(shù)支持工程師丁麗就“一鏈雙環(huán)”企業(yè)協(xié)作平臺“蘇鏈保”進(jìn)行功能介紹、操作培訓(xùn)。
線下購物無理由退貨作為放心消費(fèi)創(chuàng)建的核心內(nèi)容。會議最后參會企業(yè)自愿簽署了七天無理由退貨承諾書和ORD企業(yè)申請,通過激發(fā)消費(fèi)潛力,提升消費(fèi)者滿意度和安全感。
下一步,全市市場監(jiān)管和消協(xié)系統(tǒng)將按照省局要求,扎實(shí)開展政企協(xié)同保護(hù)、線下實(shí)體店無理由退貨工作,探索建立無理由退貨先行墊付制度、實(shí)行動態(tài)管理、營造良好宣傳氛圍,盡快實(shí)現(xiàn)全市大型商超線下實(shí)體店無理由退貨全覆蓋,進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。