隨著清明節(jié)氣的到來,將會迎來祭祀消費的新高潮。雖然綠色低碳祭祀、弘揚文明殯葬的觀念已經得到廣泛認可,但在殯葬消費中侵害消費者權益的現(xiàn)象仍時有發(fā)生,如殯葬用品價格不透明、價格與價值不符,明碼標價欠缺;沒有提前告之逝者家屬相關服務的標準、規(guī)范;巧立名目誤導消費,高價推銷喪葬用品,使消費者蒙受不必要的經濟損失;消費者祭祀追求鋪張浪費,還存在著對殯葬用品店經營資質、公墓是否合規(guī)經營、“白事大了”服務標準等不能清楚認知等問題。殯葬服務涉及眾多不特定消費者切身利益,宿遷放心消費網提示廣大消費者:
一是理性選擇殯葬經營企業(yè)和服務項目。消費者要選擇有經營資質的喪葬用品店和殯儀服務機構,在接受殯葬服務過程中了解服務項目和服務標準,提前索要價格清單,簽訂好服務項目。
二是響應文明生態(tài)殯葬方式。消費者要樹立“厚養(yǎng)薄葬”的現(xiàn)代觀念,殯葬消費做到綠色消費、合理消費、節(jié)約資源等文明理念。
三是革除祭祀陳規(guī)陋習??朔浽嵯M中陳腐、落后、迷信、不健康的落后觀念,采取鮮花祭祀、網上祭祀、踏青遙祭、種植紀念樹等低碳環(huán)保的形式,以現(xiàn)代的文明方式祭祀逝者。清明節(jié)墓地場所人員過多、停車不便,盡量選擇公共交通、錯開清明祭掃高峰時間,避免交通堵塞或發(fā)生意外。
四是在購買喪葬用品或接受殯葬服務時,索要并保留好相關服務憑證和收費票據,并要求企業(yè)將服務項目詳細列出,出現(xiàn)問題時可作為維權的證據。
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