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中消協(xié)發(fā)布《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告》

2019年05月26日12:42   來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

  國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)兒童青少年總體近視率超過(guò)一半,高中生近視率高達(dá)81%,我國(guó)青少年視力健康狀況堪憂(yōu)。眼科專(zhuān)家指出,堅(jiān)持適度的戶(hù)外活動(dòng),減少長(zhǎng)時(shí)間、近距離、高強(qiáng)度用眼,可有效降低青少年近視發(fā)生率。隨著電子產(chǎn)品的普及,網(wǎng)游游戲不斷進(jìn)入青少年的日常生活和學(xué)習(xí),然而,由于一些網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制不健全,相關(guān)保護(hù)措施落實(shí)不到位,不少青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,不僅容易導(dǎo)致非理性消費(fèi),而且危及青少年視力健康。為了解兒童青少年的視力狀況及對(duì)于視力防護(hù)的認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品在落實(shí)防沉迷機(jī)制中存在的主要問(wèn)題,督促相關(guān)行業(yè)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),推動(dòng)青少年游戲防沉迷與近視防護(hù)社會(huì)共治,維護(hù)青少年健康安全消費(fèi)權(quán)益,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2018年12月-2019年3月組織開(kāi)展了青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。

  據(jù)介紹,此次調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)采用實(shí)地?cái)r截訪問(wèn)、體驗(yàn)式調(diào)查相結(jié)合的方式,調(diào)查訪問(wèn)了小學(xué)生、初中生、高中生共1,760個(gè)有效樣本,并對(duì)下載排行靠前的50款手游App產(chǎn)品,模擬未成年人身份實(shí)際體驗(yàn)實(shí)名注冊(cè)機(jī)制、登錄時(shí)的玩家/游客模式、游戲過(guò)程中的防沉迷監(jiān)護(hù)(時(shí)長(zhǎng)提醒、強(qiáng)制退出及限制登錄)、為家長(zhǎng)提供的成長(zhǎng)守護(hù)服務(wù)以及游戲中的消費(fèi)權(quán)限等過(guò)程。在正式調(diào)查體驗(yàn)前,中消協(xié)還分別舉辦了家長(zhǎng)、學(xué)生焦點(diǎn)小組座談會(huì),深入了解家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度和意見(jiàn)。

  《報(bào)告》顯示,從危害視力因素的認(rèn)知來(lái)看,各有超過(guò)四成的被訪者認(rèn)為讀寫(xiě)姿勢(shì)不正確、長(zhǎng)時(shí)間玩網(wǎng)游是主要因素;從視力防護(hù)的措施來(lái)看,雖然超過(guò)八成的家庭能周期性的查驗(yàn)孩子的視力,但在日常學(xué)習(xí)生活中,學(xué)校家長(zhǎng)落實(shí)有利于視力保護(hù)的措施還不夠,青少年視力狀況存在隱憂(yōu)。調(diào)查結(jié)果顯示,分別有3.6%的小學(xué)生、3.4%的初中生、1.6%的高中生雙眼出現(xiàn)200度以上的視差。眼科專(zhuān)家指出,雙眼視差過(guò)大易導(dǎo)致單眼弱視或外斜視等問(wèn)題。

  調(diào)查結(jié)果表明,青少年初次接觸電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)游戲均呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì),超過(guò)九成的被調(diào)查青少年每周都會(huì)將電子設(shè)備用于學(xué)習(xí)、游戲,小學(xué)生群體因“學(xué)習(xí)”“做作業(yè)”而“被迫”接觸電子設(shè)備的比例顯著高于初高中學(xué)生,值得引起關(guān)注。多數(shù)被訪者將手機(jī)網(wǎng)游與電子競(jìng)技混為一談,認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)游利弊相當(dāng),超三成被訪者有網(wǎng)游充值消費(fèi)經(jīng)歷,超過(guò)一成的被訪者找借口問(wèn)長(zhǎng)輩要錢(qián)或盜用父母賬號(hào)進(jìn)行網(wǎng)游消費(fèi)。值得注意的是,19.0%的被調(diào)查者曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷,這部分青少年網(wǎng)游沉迷的風(fēng)險(xiǎn)較大。

  《報(bào)告》指出,多數(shù)青少年對(duì)于網(wǎng)游自我控制能力不足,需要家長(zhǎng)學(xué)校進(jìn)行教育疏導(dǎo),尤其是通過(guò)良好的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制等技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)游戲的種類(lèi)、時(shí)長(zhǎng)等綜合管控。模擬青少年身份實(shí)際體驗(yàn)50款手機(jī)網(wǎng)游App,發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:一是部分游戲涉嫌過(guò)度索取用戶(hù)權(quán)限,所需授權(quán)的個(gè)人信息與消費(fèi)者通常理解的產(chǎn)品功能之間無(wú)明顯關(guān)聯(lián),甚至明顯超出合理范圍,如獲取“設(shè)備通話(huà)記錄”“日歷”等權(quán)限;二是少數(shù)網(wǎng)游產(chǎn)品未按要求明示審批文號(hào)和出版物號(hào)等信息;三是強(qiáng)制實(shí)名游戲不足四成,且在強(qiáng)制實(shí)名的17款游戲產(chǎn)品中,9款產(chǎn)品未成年登錄保護(hù)機(jī)制存在問(wèn)題,6款未發(fā)現(xiàn)啟用防沉迷時(shí)長(zhǎng)提醒及強(qiáng)制退出機(jī)制;四是13款游戲產(chǎn)品官網(wǎng)未見(jiàn)提及家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)的相關(guān)信息,不利于家長(zhǎng)對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù),引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲;五是被體驗(yàn)游戲產(chǎn)品的賬號(hào)管理、設(shè)置模塊、官方助手里均未見(jiàn)賬號(hào)永久注銷(xiāo)、刪除的功能設(shè)置。體驗(yàn)還發(fā)現(xiàn),使用同一個(gè)未成年人身份注冊(cè)的賬號(hào)登錄同一平臺(tái)某游戲產(chǎn)品被強(qiáng)制退出后,仍可以成功登錄同一平臺(tái)的另外游戲產(chǎn)品,這說(shuō)明防沉迷機(jī)制在平臺(tái)管理層面還存在明顯缺陷。

  《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》提出,防控兒童青少年近視是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要政府、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)生等各方面共同努力、共同行動(dòng)起來(lái),呵護(hù)好孩子的眼睛。中消協(xié)認(rèn)為,當(dāng)前游戲產(chǎn)品索取個(gè)人信息多、營(yíng)銷(xiāo)廣告多,部分游戲落實(shí)實(shí)名制、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)機(jī)制不到位,在青少年缺乏足夠自制力的情況下,家長(zhǎng)難以有效監(jiān)護(hù)。如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行預(yù)防性保護(hù),不僅讓青少年陷入較高的游戲沉迷風(fēng)險(xiǎn),還損害其健康安全權(quán)益。針對(duì)這些問(wèn)題,為督促行業(yè)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提供放心的網(wǎng)游產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)游戲防沉迷與青少年近視防護(hù)工作社會(huì)共治,中消協(xié)建議:一是在嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J(rèn)證等法律規(guī)定、完善網(wǎng)游分級(jí)管理機(jī)制的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評(píng)價(jià)機(jī)制,共筑網(wǎng)游防沉迷屏障;二是強(qiáng)化源頭治理,落實(shí)網(wǎng)游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)特別是未成年人權(quán)益保護(hù)置于優(yōu)先位置,做好網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)規(guī)則治理,全方位落實(shí)網(wǎng)游防沉迷措施;三是家長(zhǎng)與學(xué)校要加強(qiáng)密切互動(dòng)和交流,鼓勵(lì)孩子多參與戶(hù)外活動(dòng),家長(zhǎng)應(yīng)以身作則,在孩子面前盡量少使用手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品,盡量避免學(xué)齡前兒童使用,共同培養(yǎng)青少年健康用眼學(xué)習(xí)休閑方式。四是廣大青少年要自覺(jué)提高健康用眼意識(shí),多參加戶(hù)外活動(dòng),少接觸網(wǎng)絡(luò)游戲,切勿沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,以免危及視力健康。

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