隨著電梯保有量持續(xù)快速增加、老舊的電梯逐年增多,人員被困電梯情況時(shí)有發(fā)生,群眾安全保障壓力不斷增大。日前,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)、黨組書記朱勤虎帶領(lǐng)“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研組,走進(jìn)南京市特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)研究院,專題調(diào)研全省電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
據(jù)南京市特檢院負(fù)責(zé)人介紹,2013年4月,南京市成立了96333電梯應(yīng)急處置中心。截至今年5月,該中心共處置電梯困人故障4萬余起,解救被困人員5.7萬人,全市電梯困人故障率從2013年的1.36%下降至2018年的0.86%。目前,南京市有9.77萬臺(tái)電梯,無論哪一臺(tái)出現(xiàn)困人故障,被困人員都可以通過撥打96333及時(shí)獲得救援。
另據(jù)了解,2013年至今,江蘇省已經(jīng)建成以96333為主、以12345或者119為輔的呼叫中心,在全國(guó)率先做到以設(shè)區(qū)市為單位實(shí)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援全覆蓋,并建成省級(jí)數(shù)據(jù)中心,加強(qiáng)電梯故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警。截至2018年底,全省共有在用電梯628489臺(tái),其中乘客電梯和載貨電梯541679臺(tái),電梯應(yīng)急處置平臺(tái)覆蓋電梯472617臺(tái),覆蓋率為87.25%;數(shù)據(jù)信息直接接入省電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)的電梯超過34萬臺(tái),接入率超過64%;救援人員到場(chǎng)時(shí)間在13分鐘左右。
經(jīng)過分析,調(diào)研組提出,要牢固樹立以人民為中心的思想,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,把加強(qiáng)全省電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為今年江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局的一項(xiàng)重要工作和民生實(shí)事工程,全力推進(jìn)實(shí)施。要盡快統(tǒng)一96333應(yīng)急救援呼號(hào),提高電梯困人故障的處置速度;要統(tǒng)一電梯編號(hào),將其作為電梯的身份證號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位;要統(tǒng)一數(shù)據(jù)歸集,逐步實(shí)現(xiàn)電梯基礎(chǔ)信息、運(yùn)行使用、故障維護(hù)等數(shù)據(jù)的及時(shí)、全面、準(zhǔn)確歸集;要統(tǒng)一軟件平臺(tái),提高救援及時(shí)性和有效性;要統(tǒng)一展示平臺(tái),將電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)納入全省市場(chǎng)監(jiān)管信息化總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和軟件系統(tǒng)融合;要統(tǒng)一公示信息,通過數(shù)據(jù)分析,定期向社會(huì)公布電梯生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、安全等情況,倒逼電梯制造企業(yè)和相關(guān)維保單位提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)售后服務(wù),切實(shí)履行主體責(zé)任。
朱勤虎在與調(diào)研組溝通后要求,今年年底前,全省要完成96333呼叫號(hào)碼統(tǒng)一、電梯編號(hào)統(tǒng)一、應(yīng)急數(shù)據(jù)歸集工作統(tǒng)一的任務(wù);明年一季度前,要基本建成統(tǒng)一信息共享軟件平臺(tái),并加快建設(shè)統(tǒng)一展示平臺(tái)和統(tǒng)一信息公示平臺(tái)。