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取材身邊事 生動(dòng)接地氣 消費(fèi)維權(quán)微話劇博得好口碑

2019年09月09日10:10   來源:中國消費(fèi)者報(bào)

  8月23日,吉林省臨江市,雨過天晴。上午10點(diǎn),臨江市森工街道森工社區(qū)的居民們通過社區(qū)的微信公眾號(hào),收到一條當(dāng)日下午在江南廣場舉辦消費(fèi)維權(quán)微話劇演出的信息。原來,從今年年初開始,臨江市市場監(jiān)管局創(chuàng)新宣傳模式,將日常工作中遇到的消費(fèi)維權(quán)真實(shí)案例改編成微話劇,深入到街道社區(qū)、工廠學(xué)校、機(jī)關(guān)軍營現(xiàn)場演出。這種宣傳模式,受到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民們的歡迎和好評(píng),因?yàn)榧蓉S富了大家的業(yè)余文化生活,又讓大家學(xué)到了知識(shí)。

  真實(shí)案例上舞臺(tái)

  “在社會(huì)高度發(fā)展的新形勢下,消費(fèi)維權(quán)宣傳工作怎么搞?怎么能讓廣大消費(fèi)者樂于接受并從中受益?這是困繞我們基層市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織的一大難題?!泵鎸?duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者的采訪,臨江市市場監(jiān)管局局長王俊德道出了心里話。據(jù)他介紹,以前開展消費(fèi)維權(quán)宣傳,在活動(dòng)現(xiàn)場采用的都是發(fā)放傳單加大喇叭喊話的老方法,結(jié)果群眾不樂意接受,活動(dòng)結(jié)束后,傳單扔了滿地,既浪費(fèi)了經(jīng)費(fèi),又收不到滿意的效果。為此,臨江市市場監(jiān)管局決心改變傳統(tǒng)的宣傳模式,號(hào)召干部職工集思廣議。

  今年1月,臨江市市場監(jiān)管局查辦了一起假冒“六個(gè)核桃”案件。一位消費(fèi)者在該市城鄉(xiāng)接合部的一家商店內(nèi),購買了一箱“六個(gè)核桃”,回到家中準(zhǔn)備食用時(shí)發(fā)現(xiàn),自己買到的竟然是仿冒的產(chǎn)品,名為“六個(gè)真核桃”。雖然只多了一個(gè)“真”字,但消費(fèi)者認(rèn)為受到了欺詐,向市場監(jiān)管部門投訴。臨江市市場監(jiān)管局受理投訴后高度重視,立即成立由8個(gè)綜合執(zhí)法分局、80名執(zhí)法人員組成的專案組,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行地毯式清查,經(jīng)過幾天的努力,發(fā)現(xiàn)該市16家商店、1個(gè)批發(fā)店涉及銷售仿冒的“六個(gè)核桃”。執(zhí)法人員依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》,依法沒收了281箱問題食品,對(duì)涉事商家處罰款8401元,并按照法律規(guī)定對(duì)這批問題食品進(jìn)行銷毀。

  這原本是一起普通的執(zhí)法案例,卻引起了臨江市市場監(jiān)管局信用監(jiān)督管理科科長律姿羽的注意。她找到王俊德,提出把這起真實(shí)案例改編成微話劇的想法,然后組織到街道社區(qū)及市里的露天廣場進(jìn)行演出,向現(xiàn)場群眾現(xiàn)身說法的建議。王俊德眼前一亮,覺得采用微話劇這種形式宣傳消費(fèi)維權(quán)可行,當(dāng)即拍板批準(zhǔn)。

  自導(dǎo)自演話維權(quán)

  臨江市是一座邊境小城,多年來,臨江市市場監(jiān)管局始終把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)列為工作的重中之重。演出微話劇,說起來容易做起來難,因?yàn)榇蠹叶际情T外漢,從劇本創(chuàng)作到舞臺(tái)布景,從演員的挑選到現(xiàn)場的導(dǎo)演,從來沒有經(jīng)歷過。

  在困難面前,臨江市市場監(jiān)管局的干部職工沒有氣餒,特別是充滿朝氣的年輕人首先站了出來。白天正常工作,晚上或雙休日,大家聚在一起反復(fù)琢磨。根據(jù)真實(shí)的執(zhí)法案例,臨江市市場監(jiān)管局信用監(jiān)督管理科科員張藝鋅創(chuàng)作了微話劇《真假六個(gè)核桃》??崎L律姿羽主動(dòng)請(qǐng)纓當(dāng)上了導(dǎo)演,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)科科長于威、特種設(shè)備科科員王銘澤、葦沙河分局副局長成立群分別扮演幾名商販。建國分局科員于培文、人事科科員李婧分別扮演消費(fèi)者(老人)和老人的女兒。而執(zhí)法者,則由臨江市市場監(jiān)管局公平交易科科員嚴(yán)鑫、張藝鋅扮演。

  演職人員確定后,大家制作了簡單的道具,又找來演出穿的服裝,利用業(yè)余時(shí)間開始了緊張的排練。經(jīng)過20多天的磨合,演職人員們克服了諸多困難,微話劇《真假六個(gè)核桃》終于成型。

  2月23日傍晚華燈初上,初春的江邊廣場聚集了很多休閑娛樂的市民。律姿羽和同事們選擇了一片開闊地,簡單準(zhǔn)備后,微話劇的演出開始了。市民們很快被吸引了過來,越聚越多。在演出的同時(shí),大家向市民們發(fā)放了消費(fèi)維權(quán)宣傳資料。短短30分鐘的演出非常成功,市民們連聲叫好并送上一陣陣熱烈的掌聲。首演的成功,更加激發(fā)了大家的干勁。此后,該劇經(jīng)過不斷完善和編排,還融入了掃黑除惡等內(nèi)容,多次走進(jìn)街道社區(qū),針對(duì)老年人群體進(jìn)行演出,收到了良好的宣傳效果。

  身邊人演身邊事

  8月23日下午,在臨江市江南廣場的,《中國消費(fèi)者報(bào)》記者和森工街道森工社區(qū)的300多名居民一起,現(xiàn)場觀看了微話劇《真假六個(gè)核桃》的演出。雖然秋老虎雨后發(fā)威天氣炎熱,但烈日下的律姿羽和同事們完全入戲,表演起來有板有眼,劇情跌宕起伏,觀眾掌聲雷動(dòng)。

  微話劇《真假六個(gè)核桃》演出現(xiàn)場。?? 李洪濤/攝

  微話劇《真假六個(gè)核桃》演出現(xiàn)場。?? 李洪濤/攝

  利用真實(shí)消費(fèi)維權(quán)案例改編創(chuàng)作的微話劇劇本。? 李洪濤/攝

  記者注意到,森工街道為了配合此次演出,特意把社區(qū)的舞蹈隊(duì)、曲藝班的隊(duì)員們組織了起來,表演了舞蹈《祖國你好》、小合唱《蒙古之花》、京劇《智斗》、雙人舞《幸福大禮包》等節(jié)目。與此同時(shí),臨江林區(qū)基層法院、臨江林區(qū)人民檢察院、臨江森林公安分局的干部職工也前來助力。

  據(jù)森工街道辦事處主任王繼忠介紹,目前,該街道的很多年輕人都外出打工了,家中留守的老年人占了大多數(shù),觀看演出的多是六七十歲的老年人。在日常生活中,這些留守老人文化水平較低,購買商品時(shí)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)差,時(shí)常上當(dāng)受騙。特別是一些銷售假冒偽劣保健品的不法人員抓住了老年人的弱點(diǎn),夸大其詞地進(jìn)行欺騙?!拔⒃拕 墩婕倭鶄€(gè)核桃》的演出真是太好了,這種現(xiàn)身說法的宣傳方式接地氣,老人們?nèi)菀捉邮?。”王繼忠說。

  演出結(jié)束后,67歲的社區(qū)居民趙大爺接受記者采訪時(shí)高興地說:“我不認(rèn)識(shí)字,看不懂發(fā)的材料。這次收獲很大,年輕人演的都是身邊發(fā)生的事,一聽就懂,一看就明白?!?1歲的劉大爺觀看演出后意猶未盡。老人告訴記者,去年春節(jié)時(shí),在街頭路邊攤買酒時(shí)就上過當(dāng),酒名和商標(biāo)仿造得非常像,不仔細(xì)分辯還真發(fā)現(xiàn)不了,現(xiàn)在好了,看完這個(gè)微話劇后全都明白了。

  創(chuàng)新宣傳模式

  據(jù)記者了解,截至8月15日,微話劇《真假六個(gè)核桃》已經(jīng)演出17場,觀眾達(dá)到了數(shù)萬人。結(jié)合微話劇的演出,臨江市市場監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員800多人次,深入轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)依法整治“市霸”、生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品問題,重點(diǎn)查處生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品、保健品、生產(chǎn)和銷售假藥、不符合標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化妝品,以假充真、以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等問題。

  記者在采訪中獲悉,臨江市市場監(jiān)管局在微話劇《真假六個(gè)核桃》的基礎(chǔ)上,正在根據(jù)另外一起查辦的典型案例,創(chuàng)作反映在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域掃黑除惡題材的微話劇。

  8月26日,吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)與組織聯(lián)絡(luò)部主任宗守運(yùn)接受記者采訪時(shí)表示,以前宣傳消費(fèi)維,主要采用的是發(fā)傳單、拉條幅,還有的用展板和電子大屏幕?,F(xiàn)在用上了微信和小視頻。然而,這些宣傳方式對(duì)于文化水平不高、接受能力差的老年人消費(fèi)群體來講還是不合適。臨江市市場監(jiān)管局將真實(shí)消費(fèi)維權(quán)案例改編成微話劇,深入到街道社區(qū)等基層單位面向群眾演出,是一種創(chuàng)新。

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作者:李洪濤

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