一頓操作猛如虎,一看還虧二百五。雙11大促,先提價再降價是部分電商賣家的慣用套路。消費者若不是時時關(guān)注,還會傻傻地認為自己撿了一個大便宜。不過,這一套路對湖南長沙的消費者可能行不通了?!吨袊M者報》記者11月8日從長沙市市場監(jiān)管局獲悉,該局應(yīng)用技術(shù)手段,設(shè)置網(wǎng)購商品歷史價格查詢端口,直接揭穿“先漲后降”伎倆。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年雙11期間,湖南省轄區(qū)外平臺,網(wǎng)店有共計6萬余件商品價格“先漲后降”在湘銷售,監(jiān)管部門往往只能在“大促”后掌握足夠證據(jù),才能對違法賣家進行處罰,但此時消費者的損失已經(jīng)難以挽回。為了切實保護消費者的合法權(quán)益,規(guī)范電商企業(yè)促銷行為,針對“先漲后降”的現(xiàn)象,長沙市市場監(jiān)管局將事后行政處罰變?yōu)槭虑靶畔⑴?,在近兩個月對轄區(qū)內(nèi)電商賣家所售商品進行持續(xù)的價格監(jiān)測。此外,該局通過技術(shù)手段,設(shè)置了一個網(wǎng)絡(luò)商品歷史價格查詢端口,幫助消費者查詢大部分商品近半年的幾個波動曲線,方便消費者參考、選擇。
長沙市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處副處長王祖錫向《中國消費者報》記者介紹說,消費者只要關(guān)注“長沙市場監(jiān)管”微信公眾號,就可以通過公眾微信號查詢長沙轄區(qū)內(nèi)電商賣家所售部分商品在監(jiān)測期內(nèi)檢測到的價格低點。
《中國消費者報》記者關(guān)注“長沙市場監(jiān)管”微信公眾號,點開查詢網(wǎng)址后登錄天貓,在蘇寧易購官方旗艦店隨機搜索了一款“索尼X8500G65英寸4k超高清HDR安卓智慧屏液晶平板電視”,并將網(wǎng)址輸入其中,立刻顯示出今年6月11日到11月8日的價格波動曲線。
從曲線上看,這款液晶平板電視在6月16日至7月4日期間長沙市場的標價為9999元,為最高標價,10月22日、11月1日標價為8599元,為最低標價,其余時間價格在9699至9499間浮動。該產(chǎn)品銷售頁面顯示雙11“券后到手價不高于6699元”,消費者可將以往價格作為參考,決定是否值得購買。
記者隨后又在另一網(wǎng)購平臺——京東上隨機搜索了一款華為Mate30Pro手機,該頁面顯示雙11活動期間到手價5799元,將該網(wǎng)址輸入查詢歷史價格,隨即顯示9月21日至今的價格變化。9月21日至23日,該產(chǎn)品為最高價9939元,9月27日至9月30日,該產(chǎn)品為最低價5739元,其余時間段價格平穩(wěn),均維持在5799元。通過網(wǎng)站查詢,該產(chǎn)品的歷史價格波動一目了然。
在花樣百出的價格促銷面前,“歷史價格查詢”可謂是直擊命門,到底是促銷噱頭,還是真的讓利,消費者一查便一清二楚。如果是玩“先漲后降”的把戲,消費者很快便能看到商家的“狐貍尾巴”。