為推進(jìn)落實(shí)“兩反兩保”行動(dòng)，更好地發(fā)揮檢驗(yàn)檢測在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的技術(shù)支撐作用，省市場監(jiān)管局組織省內(nèi)8家大型綜合檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)與省消保委簽署了以“檢驗(yàn)檢測助力消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”為主題的合作協(xié)議。按照協(xié)議，省消保委在江蘇智慧315平臺(tái)開設(shè)檢驗(yàn)檢測咨詢專欄，由8家大型綜合檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線輪值，常態(tài)化為廣大消費(fèi)者提供在線檢驗(yàn)檢測咨詢答疑服務(wù)。

　　7月份開始，省質(zhì)檢院擔(dān)任首個(gè)輪值檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)。為做好咨詢答疑工作，省質(zhì)檢院召開專題會(huì)議，梳理當(dāng)前消費(fèi)熱點(diǎn)產(chǎn)品，推出了第一期重點(diǎn)咨詢答疑產(chǎn)品目錄，主要包括：家電產(chǎn)品、驅(qū)蚊產(chǎn)品、食品包裝產(chǎn)品、日化產(chǎn)品等，并安排專人在線及時(shí)答疑解惑。目前，省質(zhì)檢院已及時(shí)對(duì)消費(fèi)者咨詢的家電、家具等產(chǎn)品質(zhì)量檢測問題進(jìn)行了回復(fù)，為消費(fèi)者提供了檢驗(yàn)檢測維權(quán)技術(shù)支持。

　　接下來，省計(jì)量院作為第二輪咨詢答疑輪值檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，將圍繞民生關(guān)切、消費(fèi)熱點(diǎn)的計(jì)量類產(chǎn)品提供在線咨詢服務(wù)。省市場監(jiān)管局也將倡導(dǎo)全省更多的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)一起發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，共同為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)作出貢獻(xiàn)。