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江蘇在2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況通報中排名第一

2022年05月08日10:20   來源:江蘇省市場監(jiān)督管理局

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  近日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況通報》,在監(jiān)測的31個?。▍^(qū)、市)共120個城市中,江蘇省以總體滿意度82.77分(高于全國平均分3.68分),排名全國第一。參與調(diào)查的城市中,南京市位列第一,泰州市、鎮(zhèn)江市、鹽城市、宿遷市分別列第3、5、12、13位,進入前十五名。

  此次全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測工作涵蓋公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個領(lǐng)域,我省在10個領(lǐng)域排名全國第一,有11個監(jiān)測領(lǐng)域滿意度超過80分,達(dá)到最高等級“滿意”區(qū)間。

  提升公共服務(wù)質(zhì)量是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn),關(guān)系到人民對美好生活的向往,關(guān)系到“放管服”改革和營商環(huán)境優(yōu)化。省市場監(jiān)管局將會同有關(guān)部門持續(xù)開展公共服務(wù)質(zhì)量提升。一是及時反饋監(jiān)測結(jié)果,督促行業(yè)主管部門結(jié)合職能,有針對性地研究制定提升公共服務(wù)措施,不斷提升我省公共服務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量水平。二是深入推動全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證等理念和方法在公共服務(wù)領(lǐng)域的運用,持續(xù)提高公共服務(wù)效能。三是完善監(jiān)測和統(tǒng)計分析制度,持續(xù)跟蹤監(jiān)測全省公共服務(wù)質(zhì)量運行狀況,并針對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題制定改進措施,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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作者:編輯

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