近日，《中國消費者報》記者接到消費者反映，吉林煙草工業(yè)有限責任公司在經(jīng)營過程中通過微信掃碼、集字送紅包現(xiàn)金的方式誘導(dǎo)消費者購買，以達到促銷目的。此外，該公司還開展了免費品鑒香煙宣傳活動，通過識別微信二維碼以調(diào)查問卷的方式收集消費者個人信息。

涉事的吉林煙草工業(yè)有限責任公司。李洪濤/攝

　　煙盒內(nèi)暗藏玄機

　　目前，在長春市街頭巷尾的煙酒超市或零售店內(nèi)，均可以購買到由吉林煙草工業(yè)有限責任公司生產(chǎn)的長白山、人參品牌系列產(chǎn)品。消費者購買這些品牌的香煙時，都會掏出手機掃描煙盒內(nèi)暗藏的微信二維碼。原來，通過掃描微信二維碼，就可以參加該公司開展的抽獎活動，獎品為金額不等的現(xiàn)金且中獎率為100%。此外，消費者開獎抽中現(xiàn)金的同時，還會贏得一個“字”。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司設(shè)置的中獎規(guī)則顯示，消費者購買長白山品牌系列香煙后，掃碼集齊“五星出東方，東方有神韻”8個字，就可以參與抽取更大獎項，獎品有筆記本電腦、手表等。消費者購買人參品牌系列香煙后，掃碼集齊“參遇有緣人，相伴行天下”8個字，就可以贏得上述實物獎品。采訪中，很多消費者向記者反映，掃碼抽獎活動的誘惑太大了，然而，每次購買掃碼后經(jīng)常會刷出同樣的字，要想集齊這兩個系列品牌的8個字，獲得贏取筆記本電腦、手表等獎品的機會，就必須多次購買這些品牌的香煙。

香煙盒內(nèi)暗藏的微信二維碼。李洪濤/攝

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司長白山、人參兩個品牌系列香煙中，參與抽獎的品規(guī)有：長白山東方神韻、長白山東方神韻（細支）、長白山國風、長白山心馳、長白山圣境、長白山藍尚、長白山盛世、人參參品、人參參緣、人參煙。

　　9月8日上午，《中國消費者報》記者在長春市朝陽區(qū)繁榮路一家煙酒超市花26元購買了一盒長白山神韻（細支）香煙。當日上午，在吉林省消費者協(xié)會工作人員的見證下，記者打開包裝發(fā)現(xiàn)，盒蓋內(nèi)側(cè)果然有一個微信二維碼。記者掃描二維碼按照界面提示一步步進入抽獎程序，并按要求填寫手機號碼以獲取驗證碼。隨后，界面跳出《紅包領(lǐng)取公告》，“點亮星星”后跳轉(zhuǎn)到新界面，界面中間位置顯示“恭喜您！獲得1.88元紅包”。進入集字活動界面后，記者集得了一個“方”字。幾分鐘后，通過CBS客戶服務(wù)平臺發(fā)來一個微信紅包，點擊后提示“1.88元微信紅包已經(jīng)存入微信零錢”。

　　當天下午，記者在長春市綠園區(qū)“金葉煙草”創(chuàng)業(yè)大街連鎖店花45元購買了一盒人參品牌香煙。按照抽獎程序操作后，記者集到一個“有”字。幾分鐘后，3.78元現(xiàn)金紅包存入了微信零錢。記者如果想要抽中筆記本電腦、手表等，就必須集齊其他幾個字，還得繼續(xù)購買相同品牌的香煙。

　　記者抽獎集得一個“方”字。

　　記者在采訪中注意到，部分國內(nèi)其他品牌的香煙雖然煙盒內(nèi)也印有微信二維碼，但只用于供消費者識別香煙真?zhèn)?，并沒有抽獎活動。

　　填寫個人信息能當“免費品鑒官”

　　在香煙促銷方面，吉林煙草工業(yè)有限責任公司還有不少套路。《中國消費者報》記者在長春街頭采訪時，市民李先生稱該公司還開展了掃描微信二維碼、填寫調(diào)查問卷就可以成為長白山品牌專屬品鑒官的活動，不定期免費品鑒該公司生產(chǎn)的長白山香煙的新老產(chǎn)品。李先生告訴記者，填寫調(diào)查問卷時必須填寫詳細的個人信息。

　　9月8日上午，記者掃描長白山國風品牌香煙宣傳展板上的微信二維碼，二維碼旁寫有“掃碼填寫調(diào)查問卷 贏取免費品鑒煙”字樣。調(diào)查問卷中，消費者必須填寫所在城市、性別、年齡段、目前從事行業(yè)、受教育程度、姓名、所在地、街道、手機號碼、偏好吸食品類、消費的卷煙價位、購買卷煙的習(xí)慣、日常吸食的習(xí)慣、對新品卷煙是否關(guān)注、購買卷煙的影響程度等內(nèi)容。

　　據(jù)李先生反映，為了開展免費品鑒香煙活動，該公司在長春市部分“金葉煙草”連鎖店設(shè)立了免費品鑒處。消費者掃碼成為長白山品牌專屬品鑒官后，就可以到連鎖店免費品鑒指定品牌的香煙。反映情況時，李先生稱，目前位于經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)浦東路的“金葉煙草”連鎖店內(nèi)還豎著一塊免費品鑒香煙的展示牌。

　　9月9日，記者就該公司開展免費品鑒活動一事隨機采訪了部分市民。有的市民對該公司開展香煙免費品鑒活動提出質(zhì)疑，認為活動不合規(guī)也不合法，社會危害性極大，特別是會誘導(dǎo)青年人嘗試吸煙。另外，很多消費者十分看重個人信息保護，對調(diào)查問卷要求填寫個人信息表示反感。從事法律工作的市民馬先生告訴記者，該公司開展的免費品鑒活動，將香煙作為獎品或贈品，涉嫌違反《廣告法》關(guān)于“禁止利用其他商品或者服務(wù)的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱、商標、包裝、裝潢以及類似內(nèi)容”這一規(guī)定。

　　律師說法

　　開展煙草制品促銷涉嫌違規(guī)

　　吉林創(chuàng)一（長春新區(qū)）律師事務(wù)所律師吳秀燕表示，2005年8月28日，經(jīng)全國人大常委會決定，世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》在我國正式實施，其中第13條明確規(guī)定：“每一締約方應(yīng)根據(jù)其憲法或憲法原則廣泛禁止所有的煙草廣告、促銷和贊助?！?015年6月1日起，北京市徹底叫停煙草所有促銷活動。2003年8月26日，國家煙草專賣局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷活動暫行規(guī)定》明確：從事促銷活動只能通過取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證的卷煙經(jīng)營商在中國煙草總公司的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)進行，所需卷煙必須從促銷活動所在地煙草公司購入，并不得以促銷名義開展卷煙經(jīng)營活動。促銷者應(yīng)當將促銷活動的內(nèi)容、目的、時間、地點、規(guī)模、范圍報告當?shù)氐厥屑壱陨蠠煵輰Ｙu行政主管部門，并接受當?shù)責煵輰Ｙu行政主管部門的監(jiān)督管理。另外，該公司開展的抽獎促銷活動，違反了《長春市防止煙草煙霧危害辦法》第二十條：煙草經(jīng)營單位禁止下列行為的第六項“采取直接或者間接的獎勵手段鼓勵購買煙草制品”。若上述兩個促銷活動未能符合前述規(guī)定，則依法應(yīng)當接受主管部門的監(jiān)督管理，若進一步違反相關(guān)主管部門的內(nèi)部管理文件，則可能面臨相應(yīng)的整改或者行政處罰。

　　針對該公司開展免費品鑒活動需要消費者填寫個人信息，吳秀燕表示，《民法典》第一千零三十五條規(guī)定，處理個人信息的，應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理?！秱€人信息保護法》更是將相關(guān)原則和規(guī)定進行了細化，其中第五條規(guī)定：“處理個人信息應(yīng)當遵循合法、正當、必要和誠信原則，不得通過誤導(dǎo)、欺詐、脅迫等方式處理個人信息?！?所謂的免費品鑒促銷活動涉及個人信息的收集及處理，其收集個人信息與“免費品鑒”相關(guān)聯(lián)，且收集信息內(nèi)容十分詳細，因此該公司收集個人信息是否具備明確合理目的、是否存在誤導(dǎo)消費者，收集內(nèi)容是否具備必要性、是否涉及過度收集有待商榷，若其違反上述法律規(guī)定或者造成個人信息泄露，則可能面臨相應(yīng)的行政處罰。