花40元參加“桂林4日游”?官方通報:旅行社涉嫌違規(guī)組織低價團(tuán)
2024年07月25日10:22 來源:中國消費者報
近日,網(wǎng)民“帥大叔(硬鋼到底)”在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布視頻,稱其母親參加了“40元4天3晚桂林低價游”,引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。7月16日,廣西壯族自治區(qū)桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況說明稱,承接此次旅游的桂林美好國際旅游有限公司涉嫌違規(guī),當(dāng)?shù)匚穆貌块T已經(jīng)對該公司立案調(diào)查。市場監(jiān)管部門已約談涉事購物場所。
桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在情況說明中表示,經(jīng)初步核查,視頻提及的旅游團(tuán)組團(tuán)社為海南佰駿國際旅行社有限公司,地接社為桂林美好國際旅游有限公司。對于組團(tuán)社涉嫌的違法違規(guī)行為,將按屬地管轄原則由海南省旅游行政主管部門依法查處。
網(wǎng)友在平臺發(fā)布的信息。資料圖片
根據(jù)目前掌握的證據(jù),地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游,地接社導(dǎo)游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品,相關(guān)行為涉嫌違反《旅游法》等法律法規(guī),桂林市文化廣電和旅游局已立案調(diào)查,桂林市市場監(jiān)管局已對涉事購物場所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。相關(guān)職能部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法嚴(yán)肅處理。
桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提醒廣大消費者,不合理低價游通常包含虛假宣傳、誘導(dǎo)消費等侵犯消費者合法權(quán)益的經(jīng)營活動,不應(yīng)盲目追求低價,并與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。尤其警惕以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品、國家補(bǔ)貼、企業(yè)贊助等話術(shù)誘導(dǎo),或者以俱樂部、康養(yǎng)活動、舉辦賽事(舞蹈、球類、旗袍)等名義組團(tuán)旅游。消費者如果在旅游過程中遇到擅自變更行程、增加購物點、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費等違法違規(guī)行為,注意保留消費記錄、照片、視頻等證據(jù),并及時撥打投訴舉報電話0773—12345。