為增強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)自豪感和成就感，展示大家?jiàn)^發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，5月11日下午，泗陽(yáng)縣人民醫(yī)院在急診四樓會(huì)議室舉行了護(hù)理情景溝通大賽。腦外科、產(chǎn)科、婦科 、骨科、門(mén)診、 ICU 、普外科 、急診科 、呼吸科 、神經(jīng)內(nèi)科10個(gè)科室參加了大賽。

　　護(hù)理工作中，有效的溝通是增進(jìn)護(hù)患之間的相互理解，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要手段。為此，護(hù)理人員掌握一些常用溝通技巧并合理運(yùn)用十分必要。參賽的科室通過(guò)挖掘平時(shí)工作中，最容易讓患者不滿意或誤會(huì)的地方及整改的方向等，以情景劇的形式搬上舞臺(tái)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，以此推進(jìn)大家的服務(wù)意識(shí)，更加重視有效溝通及真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。他們用精湛的技術(shù)演繹職業(yè)的精彩，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，用自身的才情演繹生活的多彩。整個(gè)大賽現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈、感人肺腑，他們形象逼真、幽默風(fēng)趣的表演，不時(shí)贏得評(píng)委、觀眾的陣陣掌聲。

　　情景劇溝通比賽的舉行，使全院護(hù)理人員看到自身的工作價(jià)值，從而激勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè)，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，努力為群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。