新冠疫情之下，醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新路徑是整個(gè)行業(yè)共同面對的課題。

　　2020年11月27日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2020中國醫(yī)藥健康創(chuàng)新資本論壇”在深圳舉辦，論壇期間，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪了復(fù)星醫(yī)藥聯(lián)席總裁陳玉卿。

　　針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的問題，陳玉卿認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為一個(gè)端口的同時(shí)，還應(yīng)以線下實(shí)體機(jī)構(gòu)作為支撐，從而能更好地實(shí)現(xiàn)疾病的診斷和治療、慢病管理、健康管理等服務(wù)。此外，陳玉卿分享了復(fù)星醫(yī)藥在醫(yī)療板塊的戰(zhàn)略布局，即加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療密度、深耕?？祁I(lǐng)域、打通線上診療和實(shí)體醫(yī)療，并積極尋求多方合作。

復(fù)星醫(yī)藥聯(lián)席總裁陳玉卿

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

　　·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需依托實(shí)體醫(yī)療作支撐

　　NBD：今年新冠疫情暴發(fā)早期，在醫(yī)資緊張、線下就醫(yī)交叉感染風(fēng)險(xiǎn)增加的情況下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起到分流患者的重要作用，復(fù)星醫(yī)藥在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊有何布局？

　　陳玉卿：目前我們有四家線下醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照，還有更多的醫(yī)院正在申請中。對于復(fù)星的整個(gè)醫(yī)療板塊來說，我們本身就有實(shí)體運(yùn)營的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)可以更好觸達(dá)客戶的端口，可以解決一部分醫(yī)療需求，但這個(gè)端口并不能完成全部醫(yī)療服務(wù)?；颊呔驮\除了一般性咨詢及慢性病的復(fù)診及配藥，還有大量的診療需求是互聯(lián)網(wǎng)無法解決的，實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就是承接這部分的，從某種程度上來說，這對于復(fù)星醫(yī)療這類同時(shí)擁有線下實(shí)體醫(yī)院的大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)也是機(jī)會(huì)。復(fù)星的醫(yī)療板塊目前不僅有超過60家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還有很多戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)，這樣的閉環(huán)走向是很重要的。

　　此外，我們還在打造專病專區(qū)，從線上初步篩查到線下精準(zhǔn)測評(píng)，從診斷到治療，我們在打造專病治療的閉環(huán)，因?yàn)楹芏嗖》N存在較大的潛在剛性需求，比如老年人聽力衰退問題、睡眠問題等，我們會(huì)在挖掘出這樣的潛在需求之后，進(jìn)行評(píng)估診斷和干預(yù)治療。所以線上端口是一個(gè)很重要的抓手，同時(shí)我們利用線下做閉環(huán)，利用產(chǎn)品做生態(tài)。

　　復(fù)星醫(yī)療今年也推出了“復(fù)星健康+”這個(gè)在線綜合服務(wù)平臺(tái)，希望能整合醫(yī)療資源、服務(wù)資源、產(chǎn)品資源為更多患者提供一站式的健康管理服務(wù)，幫助患者從常規(guī)咨詢，到做咨詢+確診和會(huì)診，再到處方流轉(zhuǎn)中提供更多高性價(jià)比的產(chǎn)品選擇，真正突破線下單體醫(yī)院的局限，為廣大民眾提供更好的診療服務(wù)體驗(yàn)。

　　NBD：近年來，《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》三個(gè)文件印發(fā)，新規(guī)牽動(dòng)行業(yè)神經(jīng)，比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬性規(guī)定，以及不得對首診患者開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)。您如何看待這些新規(guī)？在后疫情時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展走向如何？

　　陳玉卿：回顧過去的行業(yè)情況，我們其實(shí)可以看到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展是有波動(dòng)的。

　　一開始，寧夏回族自治區(qū)獲批建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范?。▍^(qū)），但后來，相關(guān)監(jiān)管有所趨嚴(yán)。目前來看，行業(yè)的發(fā)展通路重新打開。這樣的波動(dòng)起伏背后有一個(gè)邏輯，即醫(yī)療行為具有強(qiáng)監(jiān)管屬性，強(qiáng)監(jiān)管對行業(yè)來說確實(shí)很有必要，只有監(jiān)管到位，醫(yī)療行為才能更好地回歸本質(zhì)，有利于消除行業(yè)的信息不對稱，建立起醫(yī)患之間的信任。線上或者線下只是形式問題，但醫(yī)療行為的本質(zhì)不能變。

　　從另一個(gè)維度來說，國家現(xiàn)在規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院必須依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，首診患者必須到線下進(jìn)行診療，因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)是一個(gè)非常依賴醫(yī)療專業(yè)人員與病患當(dāng)面溝通并判斷的行業(yè)，所以首診非常關(guān)鍵和重要，是醫(yī)生了解并確診患者病情、建立醫(yī)患信任的第一步，為后續(xù)的診療服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。這也是一種監(jiān)管手段，其實(shí)如果沒有很好的監(jiān)管和規(guī)范發(fā)展，對于醫(yī)療行業(yè)來說是破壞性的，所以國家在不同時(shí)期出臺(tái)針對性的監(jiān)管政策很有必要，行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展也是必然的。

　　·醫(yī)保納入是資質(zhì)認(rèn)定而非屬性認(rèn)定

　　NBD：目前來看，“公立醫(yī)院-醫(yī)保支付”的鏈條非常堅(jiān)固，公立醫(yī)院以較低定價(jià)和醫(yī)保支撐奠定了市場的整體定價(jià)水平和補(bǔ)貼機(jī)制，在這種情況下，您認(rèn)為民營醫(yī)療服務(wù)的市場空間還有多少？

　　陳玉卿：首先，我們的基本醫(yī)療保障的是基礎(chǔ)的民生工程，在醫(yī)療行業(yè)中，無論是公立醫(yī)院還是非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，患者導(dǎo)向是至關(guān)重要的，所以在整個(gè)醫(yī)保支付體系中，是否接入醫(yī)保，是一種資質(zhì)認(rèn)定，而非對一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的屬性認(rèn)定，無論是何種性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都要公開透明誠信，要提升醫(yī)療資源的使用效率。目前來看，每個(gè)地方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入醫(yī)保的相關(guān)規(guī)定不一樣，地方醫(yī)保的支付能力也不一樣，但對于非公立醫(yī)院來說，其享受的醫(yī)保政策與公立醫(yī)院相比，沒有太大區(qū)別。

　　其次，其實(shí)中國非公立醫(yī)療的發(fā)展機(jī)會(huì)還很大，主要可以從四個(gè)維度體現(xiàn)。一是當(dāng)前國內(nèi)不同層次的醫(yī)療需求遠(yuǎn)未被滿足，二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)不單是診治疾病的場景，更應(yīng)該作為一個(gè)全生命周期健康管理和病種權(quán)責(zé)制管理的醫(yī)療平臺(tái)，三是技術(shù)創(chuàng)新，這是整個(gè)行業(yè)共同面臨的課題，四是打造生態(tài)系統(tǒng)，以疾病診治作為支點(diǎn)和承載平臺(tái)，我們?nèi)ゴ蛟旖】瞪顮顟B(tài)、連接健康產(chǎn)品、商業(yè)保險(xiǎn)。

　　NBD：在復(fù)星醫(yī)療板塊中，佛山禪城中心醫(yī)院貢獻(xiàn)較大營收，能否分享該醫(yī)院的醫(yī)療模式及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)？公司其他正在投入的醫(yī)院是否會(huì)沿用相關(guān)模式？未來復(fù)星醫(yī)療板塊有何外延擴(kuò)張計(jì)劃？將遵循何種外延投資邏輯？

　　陳玉卿：佛山禪城中心醫(yī)院的醫(yī)療模式和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的。首先是體系化建設(shè)，禪城醫(yī)院不僅通過了三甲醫(yī)院評(píng)審，且高分通過第六版JCI認(rèn)證，如何更好地遵循不同規(guī)范和體系，如何通過體系規(guī)范的要求去提升醫(yī)療服務(wù)水平，如何加強(qiáng)相關(guān)人才的培養(yǎng)，這些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在我們未來的醫(yī)院建設(shè)工作中是可以推廣的；其次是我們自身的特色管理，這套系統(tǒng)是根據(jù)復(fù)星自身的管理實(shí)踐提煉出來的，以此提升我們服務(wù)的精細(xì)化，這套邏輯方法工具同樣是可復(fù)制的；三是我們的學(xué)科建設(shè)，在我們體系中的所有醫(yī)院，只要是有建樹的學(xué)科，我們就會(huì)建立相關(guān)的學(xué)科聯(lián)盟，目前我們有腫瘤科、骨科、兒科等11大學(xué)科聯(lián)盟，除了內(nèi)部的專家，我們也聘請外部的行業(yè)顧問，打通學(xué)科資源。

　　第二個(gè)問題，我們的外延投資遵從我們本身的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略定位，我們會(huì)加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療密度、深耕?？祁I(lǐng)域、打通線上診療和實(shí)體醫(yī)療。此外，我們會(huì)開展多方合作，包括國內(nèi)外的技術(shù)合作與人才合作。

　　文章轉(zhuǎn)自：每日經(jīng)濟(jì)新聞